Chuyên viên chăm sóc khách hàng

- Tiếp nhận và phối hợp với các phòng/ bộ phận liên quan để giải quyết các yêu cầu phát sinh từ phía khách hàng.

- Là đầu mối trao đổi thông tin, theo dõi sát sao thông tin, giải quyết các vấn đề liên quan đến đơn hàng của khách hàng.

- Luôn chủ động liên hệ, chăm sóc khách hàng.

- Phối hợp cùng bộ phận kinh doanh phát triển doanh số từ khách hàng hiện tại của công ty.

- Yêu cầu Nữ, tốt nghiệp cao đẳng trở lên tất cả các chuyên ngành.

- Kỹ năng xử lý tình huống, kỹ năng làm việc nhóm tốt.

- Có mong muốn được hỗ trợ khách hàng và luôn chủ động trong công việc.

- Năng động, nhiệt tình, kỹ năng giải quyết vấn đề nhanh, hiệu quả.

- Ngoại hình sáng, giao tiếp khéo léo, hòa nhã.

- Có kỹ năng thu thập thông tin, quản lý thời gian.