Nhân viên thu ngân

- Biết sử dụng máy tính, máy tính tiền, quy trình đóng ca và mở ca trên máy. - Biết kỹ năng ghi chép sổ sách, sắp xếp chứng từ, ký nhận giao ca, lập báo cáo doanh thu hàng ngày theo quy định. - Nắm vững quy trình thanh toán máy POS, chịu trách nhiệm đảm bảo thanh toán đúng và nhanh chóng cho khách. - Niềm nở, ân cần, hòa nhã, chu đáo với khách. - Luôn luôn kiểm tra các dụng cụ làm việc thường xuyên trong ca của mình. - Tác phong chuyên nghiệp, đồng phục tư trang gọn gàng, sạch sẽ. - Hỗ trợ các đồng nghiệp khác khi nhà hàng đông khách. - Phối hợp với quản lý và bếp trưởng khi khách gọi món, yêu cầu hủy thức ăn, tính tiền. - Báo cáo với quản lý tất cả các sự cố xảy ra trong nhà hàng. - Giao lại cho ca sau theo dõi.

- Đi làm đầy đủ, đúng giờ theo đúng lịch làm việc do Trường Bộ phận sắp xếp. Trong trường hợp đột xuất, phải báo ngay cho TBP và hoàn thiện “Giấy phép xin nghỉ” nghi khi bắt đầu đi làm trở lại. - Nắm vững quy trình thanh toán, thao tác thực hiện trên máy POS, đảm bảo việc thanh toán cho khách hàng nhanh, đầy đủ, chính xác. - Lập báo cáo doanh thu hàng ngày theo yêu cầu của Phòng Kế toán. - Thực hiện đúng quy trình mở ca, đóng ca khi kết thúc ca làm việc của mình, đảm bảo số tiền thu được khớp với doanh thu trên máy POS hàng ngày. - Rõ ràng, chính xác, minh bạch trong việc thu tiền của khách hàng theo hỏa đơn, lập sổ theo dõi hàng ngày của bộ phận thu ngân hàng ngày. - Viết hóa đơn GTGT cho khách hàng hàng ngày, đảm bảo chính xác và kịp thời. - Báo cáo ngay cho TBP khi có sự cố phát sinh hoặc bộ phận kỹ thuật khi phần mềm bị mất mạng, hạn chế tối đa việc thanh toán thủ công. - Thông báo và thống nhất ngay vói bộ phận Phục vụ khi phát sinh việc ghép bàn, tách bàn, tách doanh thu... để việc thanh toán cho khách hàng được chính xác tuyệt đối, không làm ảnh hưởng tới thời gian của khách hàng. - Tuân thủ và thực hiện nghiêm chỉnh nội quy, quy định của Công ty.

Xem thêm giới thiệu