Thông tin tuyển dụng

Bình Dương, Hồ Chí Minh, Đồng Nai
1 năm
Kinh doanh / Bán hàng
Nhân viên
Từ 5 - 7 triệu
31-12-2017

Mô tả về công việc

- Đầu mối nhận mọi thông tin của khách hàng, phối hợp cùng các phòng ban đưa ra phương hướng xử lý, trình trưởng phòng/ giám đốc xin ý kiến, thảo luận tại cuộc họp giao ban.

- Lên kế hoạch để thăm hỏi khách hàng, tổ chức thực hiện, kiểm tra, giám sát và điều chỉnh kế hoạch. Ghi nhận ý kiến của khách hàng để cải tiến công việc.

- Tổ chức thực hiện đo lừơng mức thoả mãn của khách hàng 2 lần/ năm.

- Báo cáo kết quả cho trưởng phòng/ giám đốc, tìm hiểu nguyên nhân gây ra các đánh giá không tốt, chưa đạt của khách hàng, đề xuất giải pháp cải tiến.

- Toàn bộ hoat động chăm sóc khách hàng phải lập thành các quy trình, liên tục tìm các biện pháp để cải tiến liên tục các hoạt động chăm sóc khách hàng của công ty.

- Giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng về dịch vụ của công ty.

- Nghiên cứu sản phẩm của công ty và các đối thủ cạnh tranh khác.

- Hỗ trợ tổng hợp hoàn chỉnh hồ sơ, chứng từ liên quan đến việc ký kết hợp đồng, thanh toán của hợp đồng.

- Lập báo giá kinh doanh.

- Xây dựng các kênh thông tin để khách hàng có thể tiếp cận dễ dàng các thông tin về công ty, dịch vụ, giá cả, phương thức thanh toán...

- Tìm kiếm, chăm sóc và khai thác đối với nguồn khách hàng mới.

- Tổ chức đào tạo nhân viên.

- Các công việc khác theo phân công của trưởng phòng.

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp từ cao đẳng trở lên các chuyên ngành kinh tế, kinh doanh.

- Kinh nghiệm ít nhất 1 năm chăm sóc khách hàng hoặc nhân viên kinh doanh, đại diện thương mại.

- Soạn thảo văn bản tốt.

- Có khả năng kiểm soát và bao quát công việc.

- Có khả năng điều hành và kiểm soát các công việc phát sinh.

- Anh văn giao tiếp, đọc hiểu tài liệu tốt.

- Vi tính văn phòng.

- Khả năng tiếp thu nhanh, phán đoán,xử lý tình huống nhạy bén, tư duy mạch lạc rõ ràng, khả năng phân tích, tổng hợp.

- Có phương pháp làm việc khoa học, thường xuyên đưa ra các biện pháp cải tiến công việc mình đảm trách.

- Sử dụng thành thạo các phần mềm ứng dụng văn phòng.

- Ngoại hình ưa nhìn, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.

- Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng giải quyết các khiếu nại khách hàng.

- Nhanh nhẹn, hoạt bát, chủ động trong công việc, có khả năng giao tiếp.

- Cẩn thận, chính xác.

- Bảo mật thông tin tốt.

- Nắm bắt công việc nhanh.

- Chủ động, tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.

Thông tin khác

Cao đẳng trở lên
22 - 35
Nam/Nữ
Thỏa thuận
Trao đổi khi phỏng vấn
- Trao đổi khi phỏng vấn.
English - Trung cấp

Nộp đơn trực tiếp

Công Ty TNHH Thương Mại Khải Nguyên

66 - 66A Minh Phụng, Phường 5, Quận 6, Hồ Chí Minh

Người liên hệ: Nộp hồ sơ trực tiếp

- Công Ty TNHH Thương Mại Khải Nguyên: Chuyên kinh doanh bu lông, ốc vít chất lượng cao, phục vụ các ngành đồ gỗ, cơ khí, chế tạo máy, lắp ráp ô tô, xe máy, đóng tàu, điện, đường sắt, xây dựng các công trình giao thông, công nghiệp và dân dụng.

- Khải Nguyên có hệ thống kho hàng quy mô hiện đại với tổng kho có diện tích rộng nhiều hecta tại Long An, và các kho chi nhánh tại Tp. Hồ Chí Minh, Biên Hòa, Hà Nội.

- Với trên 5000 quy cách chủng loại hàng hóa được nhập khẩu từ 5 tập đoàn lớn của Đài Loan và Malaysia, đạt tiêu chuẩn quốc tế (DIN, JIS, ASTM...), sản phẩm của Khải Nguyên đã và đang đáp ứng mọi nhu cầu đa dạng của khách hàng, từ lĩnh vực chế tạo lắp ráp xe máy, xe hơi, máy móc công nông nghiệp, công ty cơ khí, tới các công trình xây dựng công nghiệp, giao thông, đường biển.

- Đến nay, Khải Nguyên đã có trên 2000 khách hàng trên toàn quốc đang sử dụng nguồn hàng do Khải Nguyên cung cấp.

Xem thêm giới thiệu

Xem thêm việc làm từ công ty này

Chia sẽ:

Ngày cập nhật: 10-12-2018
Ngày cập nhật: 10-12-2018

Nhân viên telesales

Công Ty TNHH MTV Môi Giới Bất Động Sản Phố Xinh

Mức lương: 5 - 20 triệu
Địa điểm: Hồ Chí Minh
Ngày cập nhật: 10-12-2018

Nhân viên cơ khí

Công Ty TNHH Việt Trường

Mức lương: Thỏa thuận
Địa điểm: Hải Phòng
Ngày cập nhật: 10-12-2018

Nhân viên kinh doanh, bán hàng

Tập Đoàn Sơn Hưng Đại Nam

Mức lương: 7 - 10 triệu
Địa điểm: Cần Thơ, Hồ Chí Minh
Ngày cập nhật: 10-12-2018

Giám đốc khu vực tỉnh

Tập Đoàn Sơn Hưng Đại Nam

Mức lương: 10 - 15 triệu
Địa điểm: Cần Thơ, Hồ Chí Minh
Ngày cập nhật: 10-12-2018

Nhân viên kinh doanh

Bưu Điện Hà Nội

Mức lương: 4 - 10 triệu
Địa điểm: Hà Nội
Ngày cập nhật: 10-12-2018

Nhân viên IT

Công Ty CP Điện Mặt Trời Trung Nam Trà Vinh

Mức lương: 5 - 8 triệu
Địa điểm: Trà Vinh
Ngày cập nhật: 07-12-2018

Nhân viên phục vụ, phụ bếp, pha chế

Công Ty TNHH Mr Bean Việt Nam

Mức lương: 3 - 5 triệu
Địa điểm: Hà Nội
Ngày cập nhật: 06-12-2018

Nhân viên telesale

Công Ty TNHH MTV Địa Ốc Minh Trần

Mức lương: 4 - 8 triệu
Địa điểm: Đà Nẵng
Ngày cập nhật: 06-12-2018

Chuyên viên kinh doanh

Công Ty TNHH MTV Địa Ốc Minh Trần

Mức lương: 4 - 8 triệu
Địa điểm: Đà Nẵng
Ngày cập nhật: 06-12-2018