Nhân viên dịch vụ khách hàng

- Xử lý các yêu cầu của khách hàng và giải quyết các vấn đề liên quan.

- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng về sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty.

- Quản lý thông tin khách hàng và cập nhật hồ sơ khách hàng.

- Hỗ trợ hoạt động phát triển kinh doanh.

- Tham gia vào xây dựng và nâng cao quy trình chăm sóc khách hàng.

- Các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

- Tốt nghiệp trung cấp trở lên.

- Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm ở vị trí tương đương.

- Kỹ năng giao tiếp và phối hợp tốt với các bộ phận liên quan.

- Khả năng nắm bắt và xử lý tình huống tốt.

- Sử dụng vi tính văn phòng thành thạo.

- Ưu tiên các ứng viên thành thạo giao tiếp tiếng Anh.

- Có tinh thần học hỏi, có khả năng thích ứng nhanh và chịu áp lực công việc.

- Có tinh thần đồng đội, thái độ tích cực.