Nhân viên dịch vụ khách hàng

- Tiếp nhận thông tin, hỗ trợ xử lý maqquet và đơn đặt hàng riêng.

- Chăm sóc, tiếp nhận và xử lý các phản hồi khiếu nại của khách hàng, thực hiện nhiệm vụ nhập và đổi trà hàng cho khách hàng.

- Tổng hợp chứng từ, theo dõi tiến độ thực hiện đơn hàng và báo cáo, tổng hợp doanh thu khi có yêu cầu.

- Cập nhật và theo dõi cán bộ nhân viên thị trường qua phần mềm DMS.

- Tổng hợp và báo cáo danh sách cán bộ nhân viên, phối hợp với phòng hành chính nhân sự xử lý các vấn đề liên quan đến hợp đồng lao động, xét chuyển hợp đồng của nhân sự thuộc phòng kinh doanh.

- Tốt nghiệp trung cấp trở lên khối ngành kinh tế, quản trị kinh doanh.

- Kỹ năng làm việc nhóm.

- Giao tiếp tốt và xử lý tình huống linh hoạt.

- Kỹ năng tin học văn phòng.

- Trung thực, trách nhiệm, chăm chỉ, nhiệt tình.

- Ưu tiên có kinh nghiệm tương đương trong lĩnh vực hàng tiêu dùng nhanh.