Chuyên viên marketing

* Triển khai kế hoạch marketing phát triển kinh doanh trên các kênh online, sàn thương mại điện tử (shopee, sendo, tiki, lazada,...) cho sản phẩm của công ty:

- Triển khai các chiến dịch thông tin và quảng cáo trên fanpage công ty và sàn thương mại điện tử ecommerce: Shopee, tiki, lazada, sendo...

- Tìm kiếm kênh truyền thông và công cụ hiệu quả cho các chiến dịch, mùa mua sắm kèm theo hoạch định ngân sách, chỉ số đo lường.

- Theo dõi và tối ưu chiến dịch các kênh quảng cáo, tối ưu ngân sách cho từng chiến dịch quảng cáo.

- Chăm sóc fanpage. Xây dựng nội dung sản phẩm, hình ảnh, giao diện trên website, page công ty và các trang thương mại điện tử.

- Phân tích người dùng các kênh để ra được insight đối tượng khách hàng.

- Luôn cập nhật các xu hướng thương hiệu, tiếp thị, quảng cáo và tiến bộ công nghệ.

* Chăm sóc khách hàng:

- Kết hợp nhân viên bán hàng online xử lý các đơn hàng online trên các kênh website, fanpage, sàn thương mại điện tử, các group bán hàng...

- Quản lý thông tin nguồn hàng và cập nhật tình trạng hàng hóa trên website.

- Tư vấn giới thiệu sản phẩm, hướng dẫn khách mua hàng, tiếp nhận đơn hàng và giải đáp các thắc mắc của khách hàng.

- Quản lý và sử dụng ngân sách hiệu quả, hợp lý.

- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành phân tích nghiên cứu thị trường, chuyên ngành marketing hoặc liên quan.

- Hiểu biết về lĩnh vực dịch vụ và thương mại điện tử (có kinh nghiệm bán hàng online là một lợi thế).

- Biết tư duy và có năng khiếu sáng tạo nội dung và hình ảnh, dùng ngôn ngữ để thu hút người đọc.

- Kỹ năng phân tích, tổng hợp, nắm bắt thông tin tốt.

- Cập nhật xu hướng mạng xã hội.

- Kỹ năng xử lý vấn đề tốt.

- Có khả năng làm việc độc lập, theo nhóm và chịu được áp lực công việc cao.

- Sử dụng được tiếng Anh.