Nhân viên chăm sóc khách hàng

- Xây dựng các kênh thông tin, phát triển thị trường sản phẩm mới. - Giải quyết các khiếu nại, lên kế hoạch thăm hỏi, ghi nhận ý kiến của khách hàng cải tiến công việc. - Phối hợp kinh doanh đưa ra các chiến lược Marketing. - Nghiên cứu sản phẩm của công ty và các đối thủ cạnh tranh khác. - Nghiên cứu nhu cầu người tiêu dùng về các dòng sản phẩm, thu thập thông tin về khách hàng, khả năng khách hàng ... - Tổng hợp đầy đủ các hồ sơ, chứng từ liên quan đến việc thanh toán của hợp đồng. - Hỗ trợ hoàn chỉnh hồ sơ pháp lý và các văn bản có liên quan cho hồ sơ đấu thầu. - Tham gia thực hiện các yêu cầu về quản trị chất lượng. Duy trì hệ thống chất lượng của phòng. - Hỗ trợ các phòng ban khác trong công tác bảo hành, sửa chữa thiết bị và triển khai dự án tin học khi được yêu cầu. - Hỗ trợ báo giá cho phòng kinh doanh.

- Nam/Nữ. Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, tối thiểu 1 năm kinh nghiệm. - Anh văn giao tiếp, đọc hiểu tài liệu tốt. Vi tính văn phòng. - Có kiến thức về mạng. - Khả năng tiếp thu nhanh, phán đoán, xử lý tình huống nhạy bén, tư duy mạch lạc rõ ràng, khả năng phân tích, tổng hợp. - Có phương pháp làm việc khoa học, thường xuyên đưa ra các biện pháp cải tiến công việc mình đảm trách. - Có tư cách phẩm chất đạo đức tốt, trung thực, trách nhiệm và ý thức tiết kiệm cao. - Luôn cầu tiến học hỏi, tích lũy kinh nghiệm.

Xem thêm giới thiệu