GUNO thành công nhờ chuyển đổi hình thức bán hàng sang livestream

GUNO chuyển mình với hình thức bán hàng qua livestream - Ảnh: GUNO

Bén duyên với thời trang cách đây 5 năm, chị Phượng Nguyễn khởi nghiệp bằng một gian hàng bán online trên Facebook và Shopee. Dù nhỏ nhưng thương hiệu đã từng bước ghi dấu ấn bằng các sản phẩm chất lượng, phù hợp với thị hiếu và nhu cầu của người tiêu dùng.

Tuy nhiên, sự thay đổi của thị trường, xu hướng mua sắm, chi phí quảng cáo, vận hành… khiến lợi nhuận không được như kỳ vọng.

Đầu năm 2023, GUNO chuyển mình với hình thức bán hàng qua livestream trên nền tảng Tiktok.

Livestream giúp tạo ra bước ngoặt về doanh thu và dấu ấn thương hiệu - Ảnh: GUNO

Chị Phượng Nguyễn nhận định phát triển hệ thống cửa hàng cần số tiền đầu tư và vận hành lớn. Trong khi đó, chị luôn mong muốn được trực tiếp phân phối sản phẩm tới tay khách hàng để giảm thiểu chi phí trung gian.

Bên cạnh đó, GUNO tập trung nghiên cứu và phát triển những sản phẩm có chất lượng cao, thiết kế độc đáo và phù hợp với nhu cầu thực tế và thẩm mỹ của người tiêu dùng.

Ngoài ra, chị Phượng cũng xác định giá thành cũng là điểm mạnh cạnh tranh bởi thương hiệu chủ động từ khâu thiết kế, sản xuất, thương mại, chăm sóc khách hàng cùng chính sách đổi trả lên tới 30 ngày...

Chị Phượng Nguyễn - nhà sáng lập thương hiệu thời trang GUNO - Ảnh: GUNO

Chia sẻ về thành quả, chị Phượng cho biết: "Nhờ livestream, từ một thương hiệu mới toanh ít người biết, giờ tôi nhiều lúc không đủ hàng để bán. Doanh thu lẫn lượng người theo dõi tăng theo cấp số nhân. Sau 1 năm livestream, doanh thu hàng tháng của cửa hàng tăng nhiều lần. Thương hiệu nhận được sự quan tâm, các phiên live được đông đảo khách hàng đón nhận".

Chị Phượng nhận định thị trường sẽ còn tiếp tục thay đổi và đặt ra những bài toán mới cho các thương hiệu. Tuy nhiên, kinh nghiệm vừa qua, sự chủ động và luôn trong tâm thế sẵn sàng học hỏi, sẵn sàng ứng biến sẽ là chìa khóa giúp GUNO tiến lên phía trước.