Trưởng nhóm kinh doanh thương mại điện tử

- Triển khai các kế hoạch bán hàng/ kế hoạch marketing hàng tháng/ hàng tuần của phòng kinh doanh để thúc đẩy doanh số.

- Đề xuất các chương trình/ ý tưởng kinh doanh mới phù hợp với khách hàng mục tiêu và thực tế bán hàng tại bộ phận để đảm bảo chỉ tiêu doanh thu hàng tháng của bộ phận.

- Quản lý vận hành trên các kênh bán hàng.

- Quản lý nhân sự, đào tạo, tuyển dụng sắp xếp công việc cho nhân viên trong bộ phận.

- Triển khai và theo dõi tình hình nhập xuất hàng hóa hàng ngày, đảm bảo đúng quy trình, tránh thất thoát hàng hóa.

- Kiểm soát tồn kho, tốc độ bán để đặt hàng, điều chuyển, đề xuất trả hàng một cách hiệu quả, hợp lý nhằm đảm bảo đủ hàng cung ứng trên mặt bằng và tránh bị tồn kho quá lâu.

- Quản lý hàng hóa chặt chẽ, kiểm soát số liệu trong các hoạt động nhập xuất hàng hóa hàng ngày.

- Nắm được mã bán chậm, bán chạy, nguyên nhân, lý do và đề xuất các giải pháp với các mã hàng đó.

- Triển khai thực hiện và kiểm tra, giám sát công tác bảo quản hàng hóa.

- Quản lý doanh thu bán hàng hàng ngày.

- Triển khai và thực hiện việc tổng hợp tiền bán hàng hàng ngày và nộp về tài khoản công ty hoặc nộp cho người được ủy quyền theo quy định.

- Quản lý toàn bộ thu chi tại bộ phận.

- Chịu trách nhiệm về hàng hóa, tài sản tại bộ phận sau khi được bàn giao.

- Nắm bắt được hoạt động kinh doanh của đối thủ cạnh tranh: Chương trình khuyến mại, hàng hóa, chất lượng dịch vụ, hậu mãi, bảo hành...

- Trực tiếp tham gia việc tiếp khách và giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng vượt ngoài phạm vi của nhân viên.

- Triển khai thực hiện các quy trình/ quy định, cơ chế chăm sóc khách hàng của công ty.

- Phối hợp với phòng kinh doanh, phòng hành chính nhân sự lên chương trình, kế hoạch đào tạo phù hợp với đặc điểm của cửa hàng nhằm nâng cao nghiệp vụ cho nhân viên.

- Thực hiện các báo cáo.

- Phối hợp với marketing để đánh giá các kênh bán hàng.

- Ưu tiên tốt nghiệp cao đẳng, đại học chuyên ngành quản trị kinh doanh, thương mại, kinh tế, marketing.

- Có kinh nghiệm ít nhất 01 năm quản lý sàn thương mại điện tử.

- Có hiểu biết về ngành bán lẻ.

- Có hiểu biết về vận hành sàn thương mại điện tử.

- Sử dụng vi tính văn phòng.

- Đàm phán, thuyết phục.

- Giải quyết vấn đề.

- Khả năng chịu áp lực công việc cao.

- Giao tiếp, thuyết trình.

- Kỹ năng phân tích, thu thập và xử lý thông tin, tổng hợp và lập báo cáo.

- Kỹ năng lập kế hoạch và triển khai công việc.

- Kiểm tra, giám sát.

- Làm việc theo nhóm.

- Tư duy sáng tạo.

- Khả năng học hỏi và cập nhật.

- Linh hoạt và thích nghi.

- Trung thực, thẳng thắn.