Sales executive

- Xây dựng các kênh thông tin liên lạc để khách hàng có thể tiếp cận dễ dàng các thông tin về công ty, tính năng sản phẩm, giá cả, phương thức thanh toán...

- Đầu mối nhận mọi thông tin về khiếu nại của khách hàng, trình trưởng phòng xin ý kiến, thảo luận và đưa ra phương hướng xử lý.

* Báo cáo ngày:

- Kiểm tra chất lượng sản phẩm.

- Nhắc nhở khách hàng thanh toán công nợ, thu công nợ (nếu được chỉ định).

- Giải đáp thắc mắc của khách hàng và hỗ trợ khách hàng giải quyết các khó khăn (về sản phẩm, menu, vật dụng hỗ trợ, trưng bày sản phẩm...). Tư vấn các sản phẩm mới cho khách hàng để giúp gia tăng doanh số.

- Chủ động trong công tác mở rộng kênh khách hàng mới.

- Thúc đẩy doanh số.

- Báo cáo hoạt động trong ngày về cho cấp trên.

* Báo cáo tuần:

- Tổng hợp các khách hàng mới đã đến chào hàng trong tuần và báo cáo về cho cấp trên.

- Tiếp tục theo dõi các khách hàng mới này cho đến khi ký được hợp đồng.

- Phối hợp với phòng marketing để thực hiện các chương trình quảng cáo khuyến mãi, phân tích kỹ những lợi ích của chương trình để khách hàng hiểu rõ hơn,nêu rõ quy trình thủ tục nhằm phát huy cao nhất hiệu quả của kế hoạch marketing theo mục tiêu đề ra.

- Lên kế hoạch để thăm hỏi khách hàng VIP, khách hàng mua sỉ, khách hàng thân thiết của công ty. Ghi nhận ý kiến của khách hàng để cải tiến kế hoạch.

- Ưu tiên ứng viên tốt nghiệp cao đẳng, đại học chuyên ngành kinh tế hoặc quản trị kinh doanh.

- Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm công tác vị trí nhân viên/ giám sát kinh doanh. Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm trong ngành thực phẩm và đã công tác qua các kênh phân phối: Horeca, MT, G.T, trung tâm hội nghị - tiệc cưới.

- Kỹ năng chăm sóc khách hàng.

- Chủ động và linh hoạt.

- Giao tiếp tốt.

- Lịch sự và chuyên nghiệp.

- Tự tin, kỹ lưỡng và hợp tác.

- Có kỹ năng lập kế hoạch.

- Làm cả ngày thứ 7.