Nhân viên telesales

- Xây dựng các kênh thông tin để khách hàng có thể tiếp cận dễ dàng các thông tin về công ty, sản phẩm của công ty.

- Liên hệ trực tiếp với khách hang thông qua điện thoại để hỗ trợ tìm kiếm mặt bằng kinh doanh hoặc đánh giá khách hàng tiềm năng.

- Thực hiện quản lý thông tin khách hàng, tiếp nhận hotline.

- Liên hệ trực tiếp để xác nhận thông tin cho thuê và tìm phương án cho thuê.

- Đầu mối nhận mọi thông tin về khiếu nại của khách hàng, đưa ra phương hướng xử lý.

- Lên kế hoạch để thăm hỏi khách hàng VIP, khách hàng thường xuyên của công ty.

- Tổ chức thực hiện, kiểm tra, giám sát và điều chỉnh kế hoạch.

- Ghi nhận ý kiến của khách hàng để cải tiến công việc.

- Toàn bộ hoat động chăm sóc khách hàng phải lập thành các quy trình, liên tục tìm các biện pháp để cải tiến liên tục cách hoạt động chăm sóc khách hàng của công ty.

- Các công việc khác theo yêu cầu của giám đốc, trưởng phòng.

- Tốt nghiệp trung cấp trở lên.

- Kinh nghiệm: Được đào tạo, ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm.

- Giới tính: Nam/Nữ.

- Nhanh nhẹn, cẩn thận, ham học hỏi, giọng nói ấm truyền cảm.