Chuyên viên chăm sóc khách hàng

Công Ty TNHH Em Biết Đọc

Thông tin tuyển dụng

Hồ Chí Minh
1 năm
Dịch vụ khách hàng
Nhân viên
Từ 11 - 26 triệu
08-03-2018

Mô tả về công việc

* Handle student enrolment:

- Sign up students for courses.

- Arrange payment for courses.

- Check the inquiries.

- Arrange class transfers (promotion).

- Arrange school fee savings (suspension).

- Assign classes from level assessment for students.

- Follow up company and private class payments by bank transfer.

* Handle programmes consultations and sales activities:

- Introduce the company.

- Clarify customers’ needs.

- Give pre-consultations.

- Get students’ information.

- Arrange assessment.

- Deliver programmes/ course consultations.

* Handle cus​tomer service activities:

- Handle customer complaints, customer requests.

- Update and follow up customer complaint resolution records.

- Follow up assessment booked lists.

- Follow up Trial not sign up.

- Do the telesales.

- Email to customers as requested.

- Call new signed-up before start day.

* Handle customer payment:

- Receive customer payments.

- Transfer cash balance to bank (assigned by finance Dept.).

* Administration tasks:

- Manage students’ documents.

- Make reports: weekly, monthly reports.

Yêu cầu công việc

* Performance KPIs:

- Sales & collection enrollment.

- Student service, collection re-enrollment.

* Qualifications:

- Good curriculum knowledge.

- Sales orientation.

- College/ University graduated is an advantage.

- Sales experience, including in counselling, advising and customer service.

* Skills:

- Good communication and persuasion skills.

- Excellent interpersonal skills.

- Team player, interacts well with people of all levels.

- Strong sales and customer service focus.

* Language:

- Fluent in Vietnamese; English fluency is an advantage.

- Familiar with MS Office.

* Others:

- Well presented.

- Enthusiastic, professional and well-organized.

- Ability to work independently as well as in a team.

- Available for shift working.

- Ability to work under pressure.

- Outgoing personality and self motivated.

Thông tin khác

Cao đẳng trở lên
23 - 35
Nam/Nữ
2 tháng
8 tiếng/ngày
- Có.
English - Trung cấp

Thông tin nộp đơn trực tiếp

Công Ty TNHH Em Biết Đọc

192-194 Hoa Lan, Phường 2, Quận Phú Nhuận, Hồ Chí Minh

Người liên hệ: Hien Bui

- I CAN READ® là hệ thống đào tạo được soạn thảo bởi các nhà Tâm lý Giáo dục học người Úc trong khoảng 5 năm từ năm 1995 đến 2000, với chương trình được thiết kế mô phỏng theo quá trình trẻ học ngôn ngữ mẹ đẻ (tức là học theo trình tự nghe, nói, đọc, viết); thay vì hầu hết các chương trình ngoại ngữ đang dạy theo quy trình đọc, viết, nghe, nói).

- Đặc biệt tại I CAN READ®, các học viên nhí sẽ học được học phương pháp ngữ âm (Phonics): Ghép từng đơn âm để phát âm chuẩn một từ (tương tự như cách học đánh vần trong tiếng Việt). Học viên sau khi hoàn thành khóa học yêu cầu của I CAN READ® có thể đọc trôi chảy bất kì cuốn sách tiếng Anh nào.

Xem thêm giới thiệu

Xem thêm việc làm từ công ty này

Nhân viên giao hàng, shipper

Công Ty TNHH Đặc Sản Ba Miền Việt Nam

Mức lương:7 - 9 triệu
Địa điểm:Hồ Chí Minh
Ngày cập nhật: 13-07-2018

Nhân viên kinh doanh

Công Ty Phân Phối Kẹo Ý

Mức lương:Thỏa thuận
Địa điểm:Gia Lai, Huế, Ninh Thuận, Đà Nẵng
Ngày cập nhật: 13-07-2018

Nhân viên kinh doanh

Công Ty CP Dịch Vụ Bất Động Sản Hiệp Thành Công

Mức lương:4 - 10 triệu
Địa điểm:Hồ Chí Minh
Ngày cập nhật: 13-07-2018

Cộng tác viên content

Công Ty TNHH Phát Triển Dự Án Song Nam

Mức lương:Thỏa thuận
Địa điểm:Hồ Chí Minh
Ngày cập nhật: 13-07-2018

Nhân viên phần mềm, cơ khí, điện

Nissei Electric Vietnam

Mức lương:6 - 8 triệu
Địa điểm:Hồ Chí Minh
Ngày cập nhật: 13-07-2018

Lao động phổ thông

Nissei Electric Vietnam

Mức lương:6 - 8 triệu
Địa điểm:Hồ Chí Minh
Ngày cập nhật: 13-07-2018

Nhân viên điều dưỡng

Công Ty TNHH Giải Pháp Nhân Sự Bùi Gia

Mức lương:6 - 8 triệu
Địa điểm:Hà Nội
Ngày cập nhật: 13-07-2018

Nhân viên chăm sóc khách hàng

Công Ty Cổ Phần Thái Lan Paint

Mức lương:5 - 7 triệu
Địa điểm:Hà Nội
Ngày cập nhật: 13-07-2018

Nhân viên thiết kế nội thất

Công Ty Cổ Phần K-Decor

Mức lương:7 - 10 triệu
Địa điểm:Hồ Chí Minh
Ngày cập nhật: 13-07-2018

Giám sát dự án xây dựng, nội thất

Công Ty Cổ Phần K-Decor

Mức lương:5 - 10 triệu
Địa điểm:Hồ Chí Minh
Ngày cập nhật: 13-07-2018

Nhân viên IT, phần cứng

Công Ty TNHH MTV TMDV Tin Học Lê Huy

Mức lương:6 - 7 triệu
Địa điểm:Hồ Chí Minh
Ngày cập nhật: 13-07-2018