Nâng cấp tư duy quản trị trong kỷ nguyên số

Mô hình kinh doanh truyền thống đang đứng trước áp lực lớn từ tốc độ của thị trường - Ảnh: DNCC

Ba năng lực cốt lõi của nhà quản trị số

Quan sát thực tế đào tạo quản trị doanh nghiệp tại FSB, TS. Trần Quang Huy - Trưởng ban Đào tạo Viện Quản trị và Công nghệ FSB, Trường Đại học FPT chỉ ra rằng điểm nghẽn lớn nhất của đội ngũ quản lý hiện nay khi ứng dụng công nghệ nằm ở sự thiếu hụt một khung phương pháp luận rõ ràng. 

Nhiều người rơi vào hai thái cực sai lầm: hoặc phó mặc hoàn toàn cho bộ phận IT, hoặc ứng dụng AI theo phong trào - hào hứng sử dụng công cụ nhưng lại thiếu tư duy tích hợp chiến lược. 

Họ không biết cách cấu trúc bài toán kinh doanh để công nghệ giải quyết, lúng túng khi đặt câu hỏi cho dữ liệu và thiếu năng lực quản trị rủi ro thông tin.

Rào cản lớn nhất không nằm ở việc máy móc chưa đủ thông minh, mà ở chỗ nhà quản lý chưa được "cài đặt" một hệ điều hành tư duy chuẩn để điều khiển và khai thác triệt để sức mạnh của công nghệ.

Theo TS. Trần Quang Huy, để không bị tụt lại phía sau, các nhà quản lý không nhất thiết phải trở thành chuyên gia kỹ thuật, mà cần nâng cấp năng lực điều hành thông qua Digital Management Mindset (Tư duy Quản trị số). Đây là bộ khung tư duy giúp nhà lãnh đạo làm chủ cuộc chơi công nghệ thông qua 3 trụ cột năng lực cốt lõi:

- Năng lực ra quyết định dựa trên dữ liệu thực tế: Xóa bỏ sự mơ hồ trong quản trị bằng cách chuyển hóa dữ liệu thô thành thông tin đầu vào cho chiến lược. Nhà quản lý cần làm chủ các chỉ số kinh doanh, hiểu về phân tích dữ liệu và khai thác dữ liệu khách hàng để đưa ra các quyết định chính xác thay vì phán đoán cảm tính.

- Tư duy tích hợp công nghệ vào chiến lược tăng trưởng: Nhìn nhận hệ thống thông tin, AI hay các công nghệ mới nổi không phải là chi phí vận hành hay việc riêng của bộ phận IT, mà là động cơ tăng trưởng cốt lõi nhằm tối ưu chuỗi giá trị và tạo lợi thế cạnh tranh bền vững cho tổ chức.

- Năng lực lãnh đạo chuyển đổi và tư duy tăng trưởng linh hoạt: Xây dựng văn hóa làm việc linh hoạt, sẵn sàng thử nghiệm - đo lường - tối ưu liên tục, giúp đội ngũ thích ứng nhanh và giữ vững định hướng trước mọi biến động của thị trường.

Lời giải từ mô hình đào tạo thực chiến

Nhận diện được sự thay đổi cấp thiết trong năng lực quản trị, nhiều chương trình đào tạo trên thế giới đã nhanh chóng tái cấu trúc giáo trình để đáp ứng bài toán thực tế của doanh nghiệp. 

Đơn cử như chương trình CU Denver MBA (University of Colorado Denver, Mỹ) - một mô hình đang được triển khai tại Việt Nam nhằm giúp các nhà quản lý giải quyết “khoảng trống” về tư duy số.

Chương trình CU Denver MBA mang lại giải pháp toàn diện cho nhà quản lý trong kỷ nguyên số - Ảnh: DNCC

Thay vì tập trung vào các lý thuyết vận hành thuần túy, chương trình giải quyết bài toán năng lực bằng cách tích hợp trực tiếp các môn học mang tính thời đại như Data Analytics for Managers, AI & Information Systems Strategy, CRM & Marketing Metrics hay Transformative Leadership. 

Khung đào tạo đạt kiểm định danh giá AACSB (Top 6% các trường kinh doanh toàn cầu) đóng vai trò là bảo chứng học thuật chuẩn Mỹ, đảm bảo tính nguyên bản về mặt tri thức.

Tuy nhiên, rào cản lớn nhất của việc học quản trị quốc tế là tính ứng dụng tại thị trường bản địa. Để giải bài toán này, mô hình hợp tác giữa CU Denver và Viện Quản trị và Công nghệ FSB (Trường Đại học FPT) áp dụng phương pháp Action Learning. 

Học viên không học lý thuyết mà mang trực tiếp các case study, dữ liệu và bài toán vận hành của chính doanh nghiệp mình lên lớp để giảng viên và chuyên gia cùng tháo gỡ.

Khẳng định về giá trị chiến lược của sự hợp lực này, GS. Andrey Mikhailitchenko – Đại diện Trường Kinh doanh, Đại học Colorado Denver (CU Denver) nhấn mạnh:

“Việt Nam là một trong những nền kinh tế phát triển năng động nhất ở khu vực châu Á và trên toàn thế giới. 

Và Trường Đại học FPT là một trong những trường đại học lớn và có danh tiếng tại Việt Nam. Đó là lý do tại sao chúng tôi rất vui và vinh dự trở thành đối tác cung cấp các chương trình giảng dạy của chúng tôi tại Việt Nam.”

Đầu tư cho một chương trình MBA không đơn thuần là việc sưu tầm thêm một tấm bằng, mà là đầu tư cho lộ trình phát triển sự nghiệp dài hạn. 

Việc chủ động "cài đặt" một hệ điều hành tư duy mới - kết hợp giữa chuẩn mực quốc tế và năng lực thực chiến bản địa - chính là điểm tựa vững chắc giúp các nhà quản lý tự tin dẫn dắt doanh nghiệp bứt phá trong kỷ nguyên số.