Văn Minh Group được biết đến nhiều nhất qua dịch vụ xe giường nằm chất lượng cao trên tuyến Hà Nội - Nghệ An - Hà Tĩnh - Quảng Trị - Đà Nẵng - Ảnh: DNCC

Đa dạng dịch vụ - nâng cao trải nghiệm hành khách

Văn Minh Group được biết đến nhiều nhất qua dịch vụ xe giường nằm chất lượng cao trên tuyến Hà Nội - Nghệ An - Hà Tĩnh - Quảng Trị - Đà Nẵng.

Không chỉ đơn thuần là dịch vụ di chuyển, công ty định nghĩa mỗi chuyến đi là một trải nghiệm trọn vẹn. Xe giường nằm hiện đại; đội ngũ lái xe, phụ xe được đào tạo bài bản; cùng cung cách phục vụ tận tâm, làm việc từ trái tim đã trở thành dấu ấn khác biệt, điểm sáng của thương hiệu trong mắt khách hàng.

Để đáp ứng nhu cầu cá nhân của khách hàng, Văn Minh đã nâng cấp hệ thống phương tiện đa dạng, với 2 dòng xe giường nằm:

• Dòng xe hạng thường: với 32, 34 và 38 giường, mức giá hợp lý, tiện ích đầy đủ, phù hợp đại đa số hành khách.

Dòng xe giường nằm hạng thường - 38 giường - Ảnh: DNCC

• Dòng xe hạng cao cấp VIP 21 cabin: mang đến không gian riêng tư, sang trọng, tiện nghi, tối đa hóa trải nghiệm cá nhân, hướng đến phân khúc khách hàng cao cấp.

Dòng xe giường nằm hạng cao cấp - VIP 21 cabin - Ảnh: DNCC

Để đáp ứng thói quen và nhu cầu khác nhau của khách hàng, Văn Minh hiện triển khai đồng thời cả hai hình thức đặt vé trực tuyến và trực tiếp.

• Kênh trực tuyến: Khách hàng có thể dễ dàng liên hệ đến tổng đài 1900 6467, website vanminh76.vn, Zalo OA Văn Minh Group và đội ngũ nhân viên kinh doanh/cộng tác viên/sàn bán vé online.

• Kênh trực tiếp: Hơn 40 văn phòng giao dịch và đại lý tại Hà Nội, Nghệ An, Hà Tĩnh, Quảng Trị và Đà Nẵng.

Nhờ sự đa dạng này, hành khách có thể tiếp cận dịch vụ thuận tiện ở bất cứ đâu, lựa chọn phương thức đặt vé phù hợp, đảm bảo nhanh gọn, an toàn và tin cậy.

Các chính sách dành cho khách hàng

Khách hàng khi sử dụng dịch vụ xe giường nằm của Văn Minh sẽ được trung chuyển miễn phí trong các phạm vi: Hà Nội với các điểm cố định trong nội thành, Sân bay Nội Bài; Nghệ An, Hà Tĩnh, Quảng Trị và Đà Nẵng.

Vào mùa du lịch hè, Văn Minh còn mở rộng hỗ trợ trung chuyển miễn phí đến các điểm du lịch trong khu vực cho đoàn khách từ 5 người trở lên - một nỗ lực thiết thực để đồng hành cùng du khách.

Tại các khu vực, Văn Minh đều có phòng chờ dành cho khách hàng cần nghỉ ngơi hay dừng chân trước/sau khi bắt đầu hành trình.

Phòng chờ của Văn Minh tại Bến xe Nước Ngầm - Ảnh: DNCC

Trong bối cảnh thị trường vận tải hành khách cạnh tranh gay gắt, Văn Minh lựa chọn chất lượng thay vì số lượng. Các chính sách nổi bật như:

● Không tăng giá vé dịp lễ, Tết

● Không nằm ghép, nằm luồng

● Không đón/trả khách dọc đường

... đã tạo dựng niềm tin bền vững từ khách hàng.

Đặc biệt, chính sách ưu đãi dành cho sinh viên, thương binh, bệnh binh (giảm 40k/vé) thể hiện trách nhiệm xã hội và tinh thần tri ân của doanh nghiệp.

Uy tín khẳng định bằng chất lượng và sự ghi nhận

Công ty từng nhiều lần được vinh danh giải thưởng “Vô lăng vàng” - phần thưởng cao quý dành cho những đơn vị vận tải hay cá nhân có thành tích xuất sắc trong việc đảm bảo an toàn giao thông, nâng cao ý thức nghề nghiệp, và góp phần xây dựng văn hóa giao thông văn minh.

Ban giám đốc cùng các lái xe nhận giải thưởng Vô lăng vàng - Ảnh: DNCC

Xuất phát từ vùng đất xứ Nghệ, Văn Minh đã chọn cho mình con đường đi lên bằng sự bền bỉ và tận tâm. Mỗi chuyến xe lăn bánh không chỉ là hành trình di chuyển, mà còn là minh chứng cho cung cách phục vụ khác biệt, cho cam kết về chất lượng và hành trình xây dựng văn hóa xe khách văn minh như cái tên của thương hiệu.

CÔNG TY TNHH VĂN MINH

Địa chỉ: Khách sạn Thân Hoa, đường Mai Thúc Loan, phường Nghi Hương, TP. Vinh, Nghệ An.

Mã số thuế: 2900839257

Fanpage: VĂN MINH GROUP