Trưởng phòng kinh doanh online

* Xây dựng và đề xuất chiến lược bán hàng online:

- Khảo sát, phân tích thị trường, đánh giá khả năng và các cơ hội kinh doanh các mặt hàng của công ty trên thị trường tại kênh online (website, thương mại điện tử).

- Lập kế hoạch kinh doanh theo chỉ tiêu căn cứ vào điều kiện thực tế của kênh online kinh doanh định kỳ trình tổng giám đốc phê duyệt.

- Nghiên cứu, xây dựng chính sách bán hàng, chính sách hỗ trợ bán hàng cho nhân viên (bao gồm chính sách giá, khuyến mãi, chiết khấu và quảng bá, tiếp thị).

- Đề xuất, triển khai các chương trình xúc tiến bán hàng, phối hợp với phòng marketing xây dựng chương trình quảng cáo, quảng bá sản phẩm, truyền thông, marketing.

- Đánh giá tình hình thực hiện và đề xuất tổng giám đốc điều chỉnh mục tiêu, kế hoạch hoạt động của phòng phù hợp với thực tế triển khai.

* Tổ chức triển khai kế hoạch kinh doanh của kênh bán hàng online đã được tổng giám đốc phê duyệt:

- Tính toán, phân bổ các chỉ tiêu kế hoạch đến nhân viên trong phòng. Thực hiện triển khai các kế hoạch kinh doanh (chỉ tiêu doanh thu, chỉ số vận hành, ngân sách,...) và chiến dịch bán hàng nhằm đạt được mục tiêu kinh doanh.

- Tổ chức thực hiện các mô hình kinh doanh online cho các thương hiệu mà công ty đang phân phối trên các kênh nội bộ page, web, hotline và kênh đối tác sàn thương mại điện tử - Lazada, Shopee, Tiki...

- Điều hành công tác vận hành bán hàng online: Xử lý đơn hàng, kho online, chăm sóc và hỗ trợ khách hàng, doanh thu công nợ, đối tác vận chuyển... đảm bảo các hoạt động được thông suốt, hiệu quả. Nâng cao tiêu chuẩn dịch vụ bán hàng.

* Quản lý, điều phối công việc và đánh giá kết quả làm việc của nhân viên trong phòng:

- Đánh giá và xác định nhu cầu nhân sự trong phòng và đề xuất giám đốc tuyển dụng. Tham gia thực hiện tuyển dụng nhân sự trong phòng theo quy trình.

- Trực tiếp phân công, kiểm tra, hướng dẫn và đánh giá kết quả thực hiện công việc của các thành viên trong phòng.

- Tổ chức đào tạo, hướng dẫn nhân viên trong phòng trong các hoạt động chuyên môn.

- Đề xuất khen thưởng, kỷ luật và động viên, khuyến khích, thúc đẩy nhân viên trực thuộc thực hiện và hoàn thành công việc.

- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành quản trị kinh doanh, báo chí, PR/ quảng cáo/ truyền thông và các ngành có liên quan.

- Ít nhất 03 năm kinh nghiệm làm việc tại các vị trí tương đương. Có kinh nghiệm làm việc trong các ngành hàng FMCG là một lợi thế.

- Am hiểu về thị trường, ngành hàng, sản phẩm kinh doanh của công ty.

- Nắm rõ về các sản phẩm hóa mỹ phẩm công ty.

- Có hiểu biết về hoạt động và các sản phẩm công ty đang kinh doanh.

- Kỹ năng phân tích hiệu quả phương án kinh doanh.

- Lập kế hoạch công việc và tổ chức thực hiện.

- Thành thạo kỹ năng thu thập, tổng hợp, phân tích thông tin thị trường và lập báo cáo.

- Khả năng quản lý, giám sát và điều phối nhóm làm việc.

- Thành thạo word, excel, powerpoint, các thiết bị văn bộ phận thông thường.