Nhân viên hỗ trợ kinh doanh

- Tiếp nhận đơn hàng từ phòng kinh doanh hoặc khách hàng và xử lý đơn hàng nhanh chóng kịp thời, đúng yêu cầu.

- Gửi chương trình bán hàng đã được duyệt cho các nhân viên kinh doanh.

- Cập nhật tình hình đơn hàng và thông tin đến nhân viên kinh doanh.

- Theo dõi tiến trình xử lý đơn hàng và kế hoạch giao nhận hàng. Xử lý các vấn đề phát sinh.

- Tổng hợp các yêu cầu hàng bán trả lại của kinh doanh gửi đến các bộ phận liên quan theo lưu đồ quy trình hàng bán trả lại.

- Thực hiện tổng hợp, theo dõi tiến độ thu hồi công nợ khách hàng để đốc thúc tiến độ với nhân viên kinh doanh.

- Theo dõi, tổng hợp số liệu KPIs và hoa hồng hàng tháng của kinh doanh.

- Quản lý danh sách khách hàng thuộc khu vực hoặc kênh bán hàng được giao phụ trách.

- Cập nhật danh sách mở mới hàng tháng.

- Hỗ trợ kinh doanh soạn thảo hợp đồng kinh tế với khách hàng.

- Thực hiện soạn thảo và lưu trữ các công văn, thông báo, hợp đồng theo yêu cầu của phòng kinh doanh.

- Tổng hợp ý kiến ý kiến của hệ thống khách hàng về dịch vụ của công ty (về thái độ phục vụ của sale, chính sách, chương trình phát triển thị trường...).

- Độ tuổi từ 27 - 35.

- Tốt nghiệp trung cấp trở lên.

- Thành thạo office, excel, làm được các hàm cơ bản như: vlookup, sumifs, countifs, hàm lọc trùng, if.

- Nhiệt tình trong công việc, chăm chỉ.

- Giọng nói lưu loát, dễ nghe, hòa đồng.

- Kỹ năng giải quyết vấn đề.

- Kỹ năng làm việc nhóm.