Công Ty TNHH QLTS Ngân Hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng

* Trưởng bộ phận pháp lý khách hàng cá nhân

- Tổ chức bộ máy hoạt động của phòng xử lý nợ pháp lý tín chấp khách hàng cá nhân miền Nam - Trung tâm xử lý nợ tín chấp và thẻ tín dụng - VPBank AMC.
- Chịu trách nhiệm về hiệu quả xử lý nợ tín chấp thẻ tín dụng theo KPIs mà ban lãnh đạo giao cho theo từng thời kỳ.
- Tư vấn cho ban lãnh đạo về chiến lược xử lý nợ để đạt được chỉ tiêu đề ra.
- Cơ cấu và phân phối đội ngũ cán bộ theo chiến lược xử lý nợ.
- Rà soát kết quả và các hoạt động xử lý nợ thường xuyên để có những điều chỉnh về chính sách kịp thời.
- Đề xuất các cơ chế khen thưởng và kỷ luật để thúc đẩy hiệu quả của hoạt động xử lý nợ.
- Đề xuất cách thức giao chỉ tiêu đến từng bộ phận và từng cán bộ nhân viên.
- Hướng dẫn trưởng bộ phận/ nhân viên cách thức triển khai tác nghiệp để đạt được chỉ tiêu ban lãnh đạo giao.
- Liên hệ và làm việc với tòa án/ công an thúc đẩy quá trình thụ lý hồ sơ tố giác, khởi kiện, thi hành án.
- Trực tiếp tham gia các buổi hòa giải, các buổi làm việc, các phiên xét xử,... theo yêu cầu của tòa án hoặc chủ động làm việc theo yêu cầu và tiến độ của công việc.
- Quyết định phương án xử lý nợ cho từng khách hàng và nhóm khách hàng.
- Tham gia xây dựng kế hoạch, hệ thống các quy trình nghiệp vụ, quy định về xử lý nợ tín chấp thẻ tín dụng, và các văn bản nghiệp vụ liên quan.
- Xây dựng, phối hợp tuyển dụng, huấn luyện đào tạo và phát triển đội ngũ cán bộ xử lý nợ; phát hiện và bồi dưỡng các cán bộ quản lý kế cận.
- Tham gia quản lý và thực hiện các công việc liên quan đến phần mềm quản lý nợ.
- Củng cố và phát triển quan hệ với các đơn vị nội bộ trong ngân hàng và với các cơ quan chức năng, tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động của công ty.
- Tiếp nhận hồ sơ các khoản vay được lãnh đạo trung tâm giao để xử lý/ phân công cán bộ xử lý.
- Thực hiện công tác báo cáo về công tác xử lý nợ định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của lãnh đạo.
- Các công việc và nghiệp vụ khác theo yêu cầu của lãnh đạo công ty.