- Áp dụng tất cả những kiến thức, kỹ năng và sự hiểu biết trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng để trở thành một nhân viên chuyên nghiệp, mang đến giá trị và niềm tin cho khách hàng và lợi nhuận cho công ty.

- Từ tháng 05/2012 đến nay: Công Ty Dược Zuellig Pharma VN - Nhân viên chăm sóc khách hàng.

- Nghe và tiếp nhận đơn hàng từ phía khách hàng, thông báo chương trình khuyến  mãi, tư vấn và thuyết phục khách hàng mua hàng.

- Lắng nghe, giải đáp thắc mắc và phàn nàn từ phía khách hàng.

- Tiếp nhận và xử lý tất cả các vấn đề liên quan đến chương trình khuyến mãi: Giảm giá, tặng hàng.

- Tiếp nhận chương trình khuyến mãi từ các hãng dược, kiểm tra và tiến hành cài đặt chương trình lên hệ thống.

- Thông báo chương trình khuyến mãi đến các bộ phận liên quan.

- Đảm bảo chương trình được thực hiện đúng theo yêu cầu.

- Kiểm tra chứng từ, đảm bảo tính hợp pháp, đăng ký chương trình đến Sở Công Thương.

- Làm báo cáo giá hàng tháng.