Chức danh/Vị trí: Trưởng phòng hành chính nhân sự

Chia sẽ:
avatar

Lê Thị Ái Vân

Ngày sinh: 03-03-1982

Giới tính: Nữ - Đã kết hôn

Quốc gia: Viet Nam

Điện thoại: 0902819281

Địa chỉ: Vinhome Smart City, Tây Mỗ, Nam Từ Liêm, Hà Nội

Email: aivan4122014@gmail.com

Thông tin nghề nghiệp
18 năm
Quản lý
Đại học
English - Sơ cấp
Quản lý
Công nghệ thực phẩm, Dịch vụ khách hàng, Hành chánh / Văn phòng
Thỏa thuận
Hà Nội
Nhân viên chính thức
30/01/2024
Mục tiêu nghề nghiệp

- Đã có kinh nghiệm được tích lũy trong gần 20 năm qua cùng với đó là kỹ năng chuyên môn để có thể hoàn thành công việc tốt nhất trong thời gian ngắn nhất.

- Khả năng thích nghi nhanh, kỹ năng kiêm nhiệm tốt, hòa đồng với đồng nghiệp trong môi trường mới.

- Mong muốn được tạo thêm nhiều giá trị cho công ty, có thể phát huy được hết khả năng của mình, có thể thăng tiến và phát triển sự nghiệp của mình trong môi trường mới.

Kinh nghiệm làm việc

* Tháng 11/2016: BTP Holdings - Trưởng phòng hành chính nhân sự.

- Trợ lý phó tổng giám đốc:

+ Kiểm tra, rà soát các chứng từ thanh toán trước khi trình ban giám đốc ký duyệt.

+ Kiểm tra, rà soát các chương trình, chính sách nội bộ, kinh doanh trước khi trình ban giám đốc ký duyệt.

+ Thay mặt ban giám đốc tiếp cơ quan hành chính, chức năng (khi có phát sinh).

+ Thay mặt ban giám đốc giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan nội bộ công ty.

+ Thực hiện thông báo, truyền thông các quyết định của ban giám đốc tới cán bộ - công nhân viên, đảm bảo thông tin rõ ràng, chính xác.

+ Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của ban giám đốc.

- Nhân sự:

+ Tham mưu cho ban giám đốc về chiến lược phát triển nguồn nhân lực phù hợp với định hướng phát triển, tầm nhìn của công ty.

+ Tham mưu cho ban giám đốc các nội dung liên quan đến vấn đề nhân sự, giải quyết các khiếu nại, mâu thuẫn nhân sự.

+ Thay mặt ban giám đốc làm việc với cơ qua chức năng, xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến vấn đề nhân sự.

+ Tham mưu cho ban giám đốc xây dựng các mô hình tổ chức, chức năng nhiệm vụ các phòng ban.

+ Xây dựng chính sách, quy trình, quy định, thông báo, văn hoá doanh nghiệp.

+ Xây dựng chức năng, nhiệm vụ, mô tả công việc các phòng ban.

+ Tham mưu cho ban giám đốc về chính sách nhân sự toàn công ty.

+ Xây dựng định biên nhân sự, kế hoạch nhân sự cho từng bộ phận theo quý, năm.

+ Xây dựng chính sách lương, thưởng, hoa hồng, tiếp khách cho từng bộ phận.

+ Xây dựng KPI áp cho các bộ phận.

+ Quản lý công việc liên quan đến C&B và tuyển dụng.

+ Phân công công việc cho nhân sự phòng hành chính nhân sự.

- Hành chính:

+ Kiểm soát chi phí hành chính.

+ Quản lý, theo dõi chi phí đội xe.

+ Theo dõi vệ sinh, an toàn phòng cháy chữa cháy nơi làm việc.

+ Xử lý các công việc hành chính khác khi phát sinh.

+ Quản lý tài sản, công cụ dụng cụ.

+ Làm việc với cơ quan nhà nước liên quan đến thủ tục hành chính (khi phát sinh).

+ Quản lý công tác lưu trữ văn thư.

+ Quản lý và lưu trữ hồ sơ công ty (hợp đồng mua bán, quyết định, thông báo, hồ sơ thiết bị...).

- Đào tạo:

+ Xây dựng chương trình, tài liệu đào tạo.

+ Lên kế hoạch, quản lý ngân sách đào tạo từng kênh.

+ Xây dựng quy chế, quy định cho hoạt động của phòng đào tạo.

+ Phân công công việc cho nhân viên bộ phận đào tạo.

+ Lập kế hoạch đào tạo hàng tháng/ quý/ năm.

+ Tổ chức các lớp đào tạo từ cơ bản đến nâng cao cho nhân viên.

+ Thực hiện đánh giá chất lượng nhân viên.

- Chăm sóc khách hàng:

+ Xây dựng các quy trình, quy định thực hiện nghiệp vụ chăm sóc khách hàng.

+ Xây dựng chương trình chăm sóc khách hàng.

+ Phân công công việc cho nhân viên bộ phận chăm sóc khách hàng.

+ Hỗ trợ xử lý khiếu nại của khách hàng.

- Truyền thông nội bộ:

+ Xây dựng văn hoá doanh nghiệp, phối hợp cùng các phòng ban tổ chức sự kiện nhằm gắn kết, nâng cao tinh thần cho cán bộ - công nhân viên.

+ Tổ chức các cuộc thi, sân chơi bổ ích.

+ Kêu gọi ủng hộ, hỗ trợ cho cá nhân cán bộ - công nhân viên (khi phát sinh), tổ chức quyên góp từ thiện...

* Tháng 07/2007 - 10/2016: Công Ty CP Thiết Bị Điện Tam Kim - Trưởng phòng kho vận/ Quản lý hành chính nhân sự.

- Kho vận:

+ Quản lý hoạt động và chi phí vận hành kho, đảm bảo tối ưu chi phí, hoạt động hiệu quả.

+ Kiểm soát chất lượng hàng hoá nhập - xuất - tồn kho.

+ Xây dựng KPI phù hợp áp cho từng vị trí cụ thể.

+ Quản lý, điều hành đội vận chuyển: điều phối giao hàng đáp ứng nhu cầu của kinh doanh.

+ Kiểm soát tiền thu về hàng ngày: báo cáo và nộp về công ty theo đúng quy định.

+ Quản lý, điều hành, sắp xếp phân bổ nhân sự, cở sở vật chất, tài sản, công cụ dụng cụ tại kho.

+ Quản lý, sắp xếp hàng hoá trong kho theo FIFO, đảm bảo vệ sinh, an toàn lao động trong kho.

+ Xây dựng layout kho theo đặc thù của từng loại hàng hoá, đáp ứng nhu cầu của ban giám đốc.

+ Kết nối, giải quyết các mâu thuẫn giữa các nhân sự khi phát sinh.

- Hành chính nhân sự:

+ Quản lý, điều hành bộ phận hành chính nhân sự liên quan đến các mảng công việc: Tuyển dụng, C&B, đào tạo, hành chính cơ sở...

* Tháng 08/2006 - 06/2007: Công Ty TNHH Toàn Cát - Trưởng nhóm kinh doanh.

- Quản lý và điều hành đội/ nhóm kinh doanh (5 người):

+ Lên kế hoạch kinh doanh tháng, xây dựng chính sách kinh doanh hiệu quả nhằm đáp ứng doanh thu kế hoach ban giám đốc đề ra.

+ Triển khai kế hoạch chăm sóc khách hàng cũ.

Trình độ học vấn và quá trình học tập

- Năm 2002 – 2006: Đại Học Hùng Vương.

- Ngành: Quản trị kinh doanh.

Kỹ năng chuyên môn

- Kỹ năng đàm phán, quản lý và xây dựng đội ngũ.

- Kỹ năng giải quyết vấn đề, thuyết trình tốt.

- Giao tiếp tốt, hoạt ngôn.

- Khả năng đa nhiệm tốt.

- Sắp xếp công việc hợp lý, có tổ chức.

- Khả năng chịu được áp lực công việc cao.

- Khả năng thích nghi nhanh.

- Kỹ năng vi tính văn phòng.

Thành tích nổi bật

- Năm 2021: Chủ tịch công đoàn cơ sở xuất sắc.

- Năm 2010: Trưởng kho xuất sắc.

...

WORKBANK.VN - Ngân hàng việc làm trực tuyến hàng đầu Việt Nam, luôn cập nhật thông tin việc làm mới nhất trên toàn quốc, được thành lập năm 2008.

Giới thiệu
Thỏa thuận sử dụng
Quy chế hoạt động
Chính sách bảo mật thông tin
Cơ chế giải quyết tranh chấp

Liên hệ

Phone:
028.6264.9264 / 028.6264.9283
Mobile:
0913.49.71.71 - 0974.906.609
Email:
support@workbank.vn
Địa chỉ:
Xem bản đồ
Hợp tác đầu tư:
0983.852.025

Copyright © by WORKBANK.VN. All right reserved. Giấy tiếp nhận: 246/PTTH&TTĐT của Cục PTTH-TTĐT cấp ngày 7/11/2008.

Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Phan Quang - GPKD: 0303685627 - Do Sở Kế hoạch và Đầu tư TP.HCM - Cấp ngày: 10/03/2005

Trụ sở: 343/42 Sư Vạn Hạnh, Phường Hòa Hưng, TP. HCM - Điện thoại: 028.6264.9264 - 028.6264.9283