Công Ty TNHH Nano Trade

* Giám đốc/ Phó giám đốc

* Tháng 05/2021 - 30/09/2021: Phó giám đốc điều hành - Công Ty TNHH Nano Trade.
- Quản lý, vận hành toàn bộ hoạt động của các phòng trong công ty: Phòng kế hoạch kinh doanh, chuỗi phòng giao dịch, phòng thẩm định giá, phòng pháp chế, hành chính - nhân sự, phòng thu hồi nợ.
- Xây dựng lại quy trình làm việc của tất cả các phòng ban trong công ty: Hành chính nhân sự, kế hoạch kinh doanh, pháp chế, thu hồi nợ, chuỗi phòng giao dịch.
- Lập kế hoạch kinh doanh và marketing cho lĩnh vực hoạt động của công ty.
- Xây dựng KPI cho các phòng ban.
- Tham gia tuyển dụng các vị trí manager các phòng ban.
- Tham gia đào tạo cấp manager chuỗi phòng giao dịch.
- Xây dựng và phát triển quan hệ với các đối tác, nhà cung cấp,...
- Làm việc và duy trì mối quan hệ với các cơ quan chính quyền, báo chí truyền thông,...
* Tháng 01/2016 đến tháng 03/2021: Giám đốc miền Bắc - Công Ty CP Quốc Tế Truyền Thông (IMC).
- Quản lý và điều hành hoạt động kinh doanh:
+ Quản lý và điều hành mọi hoạt động tại văn phòng đại diện của tập đoàn IMC khu vực phía Bắc (các kênh truyền hình: TodayTV, kênh phim Paramount, MTV VN, Youtv,...).
+ Xây dựng kế hoạch kinh doanh. Phát triển kinh doanh, duy trì doanh thu từ hoạt động kinh doanh của miền Bắc.
+ Triển khai các hoạt động marketing, bán hàng, chăm sóc khách hàng theo định hướng kinh doanh từng thời kỳ.
+ Phát triển các khách hàng mới, duy trì các khách hàng cũ và lớn cho kênh truyền hình.
+ Tư vấn kế hoạch truyền thông: Tư vấn, lập và triển khai kế hoạch truyền thông cho các khách hàng, đối tác của công ty ở nhiều lĩnh vực: Thực phẩm, dược - thực phẩm chức năng, điện gia dụng, thẩm mỹ viện/ spa, gia dụng, hóa mỹ phẩm, thời trang, bánh kẹo, bảo hiểm, ngân hàng,...
+ Phát triển thương hiệu các kênh truyền hình của IMC tại phía Bắc.
- Quản lý nhân sự:
+ Tuyển dụng, đào tạo kỹ năng bán hàng cho nhân viên kinh doanh và xây dựng đội ngũ nhân sự của văn phòng đại diện.
+ Huấn luyện nhân viên, khuyến khích và xây dựng đội ngũ nhân viên văn phòng đại diện có ý thức, tích cực và chuyên môn cao để đạt hiệu quả công việc.
+ Xây dựng môi trường làm việc phù hợp và tương đồng với văn hóa làm việc của toàn công ty.
+ Hỗ trợ các bộ phận khác thuộc pham vi công ty khi cần phối hợp giữa các phòng ban.
- Chịu trách nhiệm về ngoại giao và chăm sóc khách hàng:
+ Phối hợp với giám đốc thương hiệu trong việc chỉ đạo và triển khai các hoạt động tìm hiểu thị trường, quảng bá và phát triển thương hiệu tại khu vực phía Bắc.
+ Xây dựng và phát triển quan hệ với các đối tác, nhà cung cấp, các đại lý...
+ Làm việc và duy trì mối quan hệ với các cơ quan chính quyền, báo chí truyền thông tại địa phương.
- Báo cáo kết quả kinh doanh và tình hình hoạt động của văn phòng đại diện cho ban giám đốc theo tuần/ tháng/ quý:
+ Xây dựng và quản lý chặt chẽ bảng dự trù kinh phí các hoạt động của văn phòng đại diện.
+ Theo dõi, lập báo cáo tình hình hoạt động của văn phòng cho ban giám đốc.
* Tháng 07/2015 đến tháng 12/2015: Trưởng phòng marketing của nhãn nội thất Kasagrand thuộc Tập Đoàn Apec.
- Xây dựng kế hoạch marketing tổng thể cho ngành hàng kinh doanh mới của Tập đoàn.
- Sơ lọc và làm việc với các nhà cung cấp trong nước cho ngành hàng kinh doanh mới của Tập đoàn.
- Xây dựng kế hoạch truyền thông cho các lĩnh vực khác đang hoạt động của Tập đoàn.
* Tháng 06/2014 đến 07/2015: Freelancer.
- Tư vấn và triển khai kế hoạch truyền thông cho một số doanh nghiệp:
+ Công ty dược: Phúc Vinh, Tâm Bình, Hoa Linh...
+ Thời trang M2, TMV...
* Tháng 06/2013 đến tháng 06/2014: Trưởng phòng mảng truyền hình Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Giao Long.
- Công việc nội bộ:
+ Thành lập bộ phận truyền hình cho công ty: bộ phận quản lý, kinh doanh, sản xuất.
+ Xây dựng kế hoạch về cơ chế, chính sách luơng thửơng của nhân viên, chính sách gía bán, nhân sự và sản phẩm để kinh doanh.
+ Điều hành toàn bộ công việc giữa các bộ phận kinh doanh, sản xuất, kế toán.
+ Xây dựng và đánh giá KPI của nhân viên.
+ Xây dựng chương trình: Sống Như Bạn Muốn phát sóng hàng tuần trên kênh Hà Nội 1 và 2.
+ Đào tạo kỹ năng bán hàng cho nhân viên kinh doanh (telesale, bán hàng B2B).
+ Xây dựng và thực hiện công việc marketing phòng truyền hình.
+ Tổ chức, quản lý công tác hành chính quản trị: mua sắm trang thiết bị máy quay phim, quản lý tài sản, trang thiết bị, công cụ, văn phòng phẩm.
- Đối ngoại và chăm sóc khách hàng:
+ Chịu trách nhiệm xây dựng mối quan hệ với các đài truyền hình, phát thanh, báo chí...
+ Làm việc và chăm sóc các đài truyền hình, đài phát thanh, báo chí về việc phát sóng và tin bài... các công ty media về việc hợp tác các chương trình phát sóng.
+ Xây dựng và triển khai kế hoạch chăm sóc những mối quan hệ hợp tác với các khách hàng lớn cho công ty.
+ Chịu trách nhiệm giải quyết mọi khiếu nại, khúc mắc hay những vấn đề liên quan từ phía khách hàng, các agency và nhà đài.
- Tư vấn truyền thông và marketing:
+ Tư vấn và xây dựng các kế hoạch truyền thông cho đối tác của công ty.
+ Triển khai thực hiện kế hoạch truyền thông quảng cáo cho khách hàng của công ty theo giai đoạn ký kết.
* Tháng 05/2011 đến 05/2013: Trưởng phòng kinh doanh - Công Ty Truyền Thông DTN.
- Lập kế hoạch kinh doanh ngắn hạn và dài hạn cho chương trình truyền hình phát sóng trên kênh Hà Nội 1 và các kênh cáp của công ty.
+ Lập kế hoạch đào tạo và đào tạo nhân sự cho công việc kinh doanh của công ty.
- Xây dựng kế hoạch marketing offline cho công ty và các chương trình phát sóng trên truyền hình.
- Chịu trách nhiệm về nhân sự của phòng kinh doanh để đảm bảo tiến độ công việc và doanh số tháng, quý, năm.
- Đào tạo kỹ năng bán hàng cho nhân viên kinh doanh.
- Triển khai hệ thống khách hàng cho chương trình phát sóng hàng ngày.
- Đảm nhận công việc kinh doanh của toàn bộ chương trình Cẩm nang 365; chương trình Thương hiệu mạnh; chương trình Bạn có khỏe không phát sóng trên kênh truyền hình Hà Nội 1, Hà Nội 2 và các chương trình khác.
- Chịu trách nhiệm công nợ của toàn bộ phòng kinh doanh. Đưa ra các chính sách nhằm tăng doanh số hàng tháng...
- Chịu trách nhiệm giải quyết mọi khiếu nại của khách hàng liên quan đến vấn đề quảng cáo truyền hình.
- Tư vấn kế hoạch truyền thông cho các khách hàng (doanh nghiệp tư nhân, cổ phần và nhà nước).
- Hệ thống khách hàng là các ngân hàng: Vietcombank, Lienviet Postbank. Các công ty dược: Dược Tâm Bình, Dược TW3, Dược Hoa Linh, Dược Phúc Hưng... Các công ty kinh doanh về thời trang (quần áo, kính mắt nhập khẩu). Các Thẩm Mỹ Viện có tiếng ở Hà Nội và Sài Gòn: Thu Lâm, Thu Cúc, Bích Nguyệt Luxury... Các trung tâm điện máy: Pico, Topcare,...
- Xây dựng format chương trình mới để phát sóng trên kênh truyền hình, xây dựng mới các sự kiện cho những ngày lễ trong năm để truyền hình trực tiếp trên kênh Hà Nội...
* Tháng 11/2007 đến tháng 03/2011: Quản lý vùng tại Hà Nội và một số tỉnh thành tại Công Ty CP DV Và PTĐT Hưng Bình - Lĩnh vực hàng điện gia dụng.
- Quản lý chuỗi hệ thống các Trung tâm điện máy tại Hà Nội: Nguyễn Kim, HC, Mediamart, Pico,...
- Chịu trách nhiệm lập kế hoạch marketing offline (trade marketing, xây dựng chuơng trình khuyến mại...) nhằm tăng doanh số tại các Trung tâm điện máy...
- Quản lý và đào tạo chuỗi nhân viên bán hàng của công ty đứng bán tại các trung tâm,...
- Xây dựng và thực thi kế hoạch chăm sóc chuỗi các hệ thống trung tâm điện máy.
- Đề xuất cải tiến sản phẩm dựa trên sự phản hồi của khách hàng về sản phẩm và các nhược điếm của sản phẩm đối thủ cạnh tranh.
- Tìm kiếm và xây dựng thêm danh mục hàng hóa mới.
- Mở mới khách hàng.
* Tháng 11/2005 đến tháng 10/2007: Làm dự án xây dựng công ty cung cấp thiết bị bể bơi Gia Phát.
- Tìm kiếm các dự án, resort ở miền Bắc để cung cấp thiết bị bể bơi.
- Làm việc với các chủ đầu tư, kiến trúc sư để tư vấn và cung cấp thiết bị vào các công trình xây dựng.
* Năm 2002 - 09/2004: Sale admin Bảo Hiểm Prudential.
-Quản lý công việc của các nhóm bảo hiểm và điều phối đội ngũ đại lý bảo hiểm của ban bảo hiểm.
- Chịu trách nhiệm training lại sản phẩm bảo hiểm cho các đại lý.
- Kiểm tra, hoàn thiện hồ sơ bảo hiểm khách hàng của các đại lý trong nhóm bảo hiểm.
- Hỗ trợ khách hàng đi khám theo yêu cầu của Pru.
- Các công việc liên quan khác của các nhóm trong ban.
* Bằng cấp:
- Tốt nghiệp chuyên ngành: Thương mại - Trường Đại Học Quản Trị Và Kinh Doanh.
- Chứng chỉ digital marketing, truyền thông tổng thể, CX,...
* Kỹ năng:
- Quản lý điều hành.
- Chăm sóc khách hàng.