- Tìm kiếm một công việc và môi trường làm việc chuyên nghiệp, ổn định, phúc lợi đầy đủ để có thể phát triển và gắn bó lâu dài.

* Tên công ty: Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ Kỹ Thuật Cơ Khí Phương Nam.

- Địa chỉ: 68 Nguyễn Thị Tư, Phường Phú Hữu, TP. Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh.

- Vị trí làm việc: Nhân viên kế toán.

- Ngày bắt đầu làm việc: Ngày 08/11/2019 đến nay.

* Nhiệm vụ chính:

- Soạn thảo, kiểm tra, theo dõi hợp đồng mua, bán giữa công ty với nhà cung cấp và khách hàng.

- Quản lý các khoản thu:

+ Thực hiện các nghiệp vụ hồi công nợ.

+ Theo dõi sổ phụ ngân hàng.

+ Đôn đốc, nhắc nợ khách hàng đến hạn.

- Quản lý các khoản chi:

+ Lập kế hoạch thanh toán cho các nhà cung cấp theo tuần.

+ Thực hiện các nghiệp vụ thanh toán bằng tiền mặt cho nhà cung cấp như đối chiếu công nợ,nhận hóa đơn, lập phiếu đề nghị thanh toán, lập phiếu  lập phiếu chi.

+ Thực hiện các nghiệp vụ chi nội bộ như thanh toán tiền mua hàng bên ngoài, mua hàng phục vụ công ty...

+ Theo dõi tạm ứng.

- Theo dõi, quản lý quỹ tiền mặt, lập báo cáo gửi ban giám đốc.

- Các công việc khác theo sự chỉ đạo của trưởng phòng.

* Tên công ty: Công Ty Cổ Phần Viễn Thông CMC - CN Hải Phòng (CMC telecom).

- Địa chỉ: P. 710, tầng 7, tòa nhà Thùy Dương Plaza.

- Vị trí làm việc: Nhân viên chăm sóc khách hàng.

- Ngày bắt đầu làm việc: Ngày 05/06/2018 đến ngày 05/10/2018.

* Nhiệm vụ chính:

- Thực hiện các công tác chăm sóc khách hàng theo chương trình, kế hoạch của phòng.

- Thực hiện khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng (outbound, survey) về chất lượng dịch vụ, chất lượng hỗ trợ kỹ thuật, chất lượng chăm sóc khách hàng theo định kỳ tháng/ quý/ năm.

- Triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng, các event dành cho khách hàng vào các dịp kỷ niệm, lễ - tết...

- Phối hợp cùng các bộ phận liên quan đảm bảo chất lượng dịch vụ.

- Chủ động lên kế hoạch tiếp cận khách hàng, tạo mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng.

- Các công tác chăm sóc khách hàng khác theo chỉ đạo.

* Tên công ty: Học Viện Anh Ngữ AMA Hải Phòng - CN Lạch Tray.

- Địa chỉ: 484 Lạch Tray, Ngô Quyền, Hải Phòng.

- Điện thoại: 02253.739.559.

- Vị trí làm việc: Nhân viên tư vấn - ghi danh.

- Ngày bắt đầu công việc: Tháng 04/2016 đến tháng 08/2017.

- Trực điện thoại, đón tiếp khách hàng đến trung tâm.

- Tìm kiếm khách hàng mới qua các kênh thông tin như facebook, email, phoning... và telesales.

- Giới thiệu về các khóa học của trung tâm cho khách hàng, tư vấn cho khách hàng lựa chọn khóa học phù hợp.

- Thu học phí, lập hồ sơ quản lý học viên, sắp xếp lớp và lịch học cho học viên.

- Chăm sóc khách hàng: Thường xuyên gọi điện năm bắt tình hình khách hàng, tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại của phụ huynh về tất các các vấn đề có liên quan.

- Tham gia vào công tác quảng bá, marketing về các khóa học qua kênh facebook, tờ rơi...

- Tham gia vào tổ chức các hoạt động ngoại khóa cho học viên như chương trình trung thu, chương trình tết thiếu nhi, haloween...