- Tìm một vị trí làm việc năng động, nhiều trọng trách và thử thách, công việc ổn định lâu dài, môi trường làm việc tốt.

- Luôn trau dồi kiến thức, chăm chỉ, nhiệt tình, cố gắng vun đắp làm việc hết sức mình cho công ty ngày càng phát triển.

* Tháng 07/2007 - 06/2011: Nhân viên tổng đài Mobifone (call-center) - Công Ty TNHH Minh Phúc (4 năm).

- Tiếp nhận, hướng dẫn khách hàng cài đặt các dịch vụ Mobifone.

- Giải đáp thắc mắc của khách hàng liên quan đến dịch vụ, khuyến mãi của Mobifone, thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ.

- Tiếp nhận khiếu nại về dịch vụ, nghiệp vụ nhân viên từ phía khách hàng.

- Tham gia các lớp đào tạo về nghiệp vụ, kỹ năng chăm sóc khách hàng.

- Nhận được nhiều giải thưởng: nhân viên có cuộc gọi cao nhất, thời gian cao nhất của tuần, tháng, quý, năm.

* Tháng 06/2011 - 07/2015: Công Ty TNHH SCJ TV Shopping (4 năm).

* Tháng 06/2011 - 01/2013: Nhân viên tổng đài SCJ (call-center) - 1,5 năm.

- Tiếp nhận cuộc gọi, tư vấn và đặt hàng cho khách hàng.

- Đào tạo cho các nhân viên mới về cách giao tiếp với khách hàng, cách tư vấn, hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm.

- Giải đáp những thắc mắc khác của khách hàng về sản phẩm của SCJ.

- Tổng hợp thông tin khách hàng yêu cầu giao hàng nhanh: gửi đến các đơn vị giao nhận.

- Theo dõi tình trạng đơn hàng cho đến khi đơn hàng giao thành công.

- Tháng 10/2011: Nhận được giải thưởng nhân viên của tháng.

* Tháng 02/2013 - 03/2015: Nhân viên kho vận (logistics) - 2 năm.

- Xuất dữ liệu và xử lý dữ liệu tổng đơn hàng.

- Phân bổ hàng hóa cho các đơn vị vận tải giao nhận.

- Theo dõi quá trình nhận hàng, hàng trả về có phát sinh báo ngay cấp trên xin ý kiến giải quyết.

- Kiểm tra đơn hàng tồn đọng chưa giao thành công.

- Tổng hợp, đối chiếu đơn hàng thành công và báo cáo cho phòng kế toán.

- Tháng 03/2014: Nhận được giải thưởng nhân viên của tháng.

* Tháng 04/2015 - 11/2015: Nhân viên tuyển dụng (Recruitment- Human Resource) - 7 tháng.

- Đăng ký mua gói tuyển dụng của các công ty cung cấp hồ sơ tuyển dụng Vietnamworks, Jobstreet, Careerlink, Careerbuilder.

- Tìm hồ sơ ứng viên trên các trang website tuyển dụng, chọn lọc ứng viên phù hợp với yêu cầu tuyển dụng của công ty.

- Chuẩn bị hồ sơ, sắp xếp thời gian phỏng vấn của các phòng ban, lãnh đạo với ứng viên.

- Thông báo ứng viên kết quả phỏng vấn.

- Báo cáo ngày, báo cáo tuần về tiến độ và kế hoạch phỏng vấn.

- Soạn và gửi thư mời nhận việc đến ứng viên đạt yêu cầu.

- Giới thiệu ứng viên mới trước toàn công ty.

* Tháng 11/2015 - Nay: Công Ty TNHH Mua Sắm Tại Nhà VTV - Hyundai (6.3 năm).

- Xuất dữ liệu và xử lý dữ liệu tổng đơn hàng.

- Phân bổ hàng hóa cho các đơn vị vận tải giao nhận (hằng ngày).

- Theo dõi quá trình nhận hàng, hàng trả về có phát sinh báo ngay cấp trên xin ý kiến giải quyết.

- Kiểm tra đơn hàng tồn đọng chưa giao thành công và chốt bồi thường.

- Tổng hợp, đối chiếu đơn hàng thành công thu COD và báo cáo cho phòng kế toán (hằng tuần).

- Tính phí, đối soát phí vận chuyển, làm thủ tục thanh toán phí vận chuyển cho các đơn vị vận tải (hằng tháng).

- Quản lý và theo dõi hợp đồng đã ký kết với đơn vị vận tải.

- Lập báo cáo ngày, tuần, tháng về tỉ lệ xuất hàng, giao thành công, chưa thành công, trả hàng cho cấp trên.

- Phối hợp với phòng tổng đài, kế toán, bộ phận quản lý ngành hàng để xử lý những đơn hàng phát sinh đặc biệt như: Khiếu nại, giao gấp, hoàn tiền, đổi trả hàng hóa.