Quản lý phân phối mỹ phẩm kênh sỉ

- Lên kế hoạch, phương án chi tiết về công việc theo tuần, tháng, quý, năm (đối với khu vực địa bàn được giao phụ trách); phân bổ chỉ tiêu doanh số, chỉ đạo công việc đối với nhân viên trực thuộc.

- Tổ chức thực hiện kế hoạch để đạt chỉ tiêu target được giao và kiểm soát chi phí theo định biên chi phí của nhóm.

- Thường xuyên theo dõi, kiểm soát doanh thu của nhóm, của từng nhân viên và kịp thời có các biện pháp để hỗ trợ, thúc đẩy tăng trưởng doanh thu cho nhóm, nỗ lực hoàn thành chỉ tiêu doanh số được giao.

- Giám sát việc chăm sóc sau bán hàng của nhân viên trực thuộc đối với khách hàng hiện có, duy trì và phát triển đơn hàng từ khách hàng hiện có; giám sát, hỗ trợ nhân viên tìm kiếm khách hàng mới, khách hàng tiềm năng để mở rộng tập khách hàng.

- Giám sát việc trực các page của nhân viên để đảm bảo kịp thời chăm sóc khách quan tâm.

- Giám sát thực hiện đúng các quy trình, quy định của công ty, bộ phận về tiếp xúc khách hàng, nhận và giải quyết khiếu nại khách hàng.

- Hỗ trợ nhân viên chốt sale, giải quyết khiếu nại khách hàng.

- Đào tạo nhân viên, xây dựng chỉ tiêu KPI cho nhân viên, đánh giá việc thực hiện của nhân viên và đề xuất các chế độ khen thưởng, đãi ngộ, tăng giảm lương, kỷ luật đối với nhân viên do mình quản lý.

- Thường xuyên tìm hiểu, nắm bắt thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh, tâm lý Khách hàng để phản hồi đến quản lý và đề xuất các giải pháp tăng cường hiệu quả công tác bán hàng.

- Xây dựng, đề xuất và tổ chức thực hiện đối với các chương trình hỗ trợ đại lý, chính sách bán hàng, cấp phát các công cụ dụng cụ hỗ trợ đại lý bán hàng (biển bảng, tờ rơi, hàng test...).

- Giám sát đối với việc khách hàng thực hiện các quy định, chính sách của công ty (về giá, về trưng bày sản phẩm, bảo quản sản phẩm, phòng chống hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng...).

- Tham gia xây dựng các quy trình, quy định liên quan của phòng, bộ phận.

- Phối hợp với phòng hành chính nhân sự trong công tác tìm kiếm nguồn ứng viên, tham gia tuyển dụng nhân sự trực thuộc; hỗ trợ tạo điều kiện cho nhân sự mới hòa nhập và đảm bảo chỉ tiêu bộ phận về việc giữ được người.

* Báo cáo:

- Báo cáo kết quả thực hiện công việc đột xuất, định kỳ theo quy định (tuần/ tháng/ quý/ năm).

- Xây dựng kế hoạch theo quy định (tuần/ tháng/ quý/ năm).

- Ưu tiên Nữ.

- Trình độ: Tốt nghiệp từ cao đẳng trở lên, ưu tiên các chuyên ngành quản trị kinh doanh hoặc kinh tế.

- Kinh nghiệm: Phải có kinh nghiệm trong ngành mỹ phẩm cao cấp, phải có kinh nghiệm trong việc phát triển thị trường, kênh phân phối trong ngành mỹ phẩm, làm đẹp, thực phẩm chức năng, sản phẩm chăm sóc da và tóc cao cấp...

- Ít nhất 03 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực sale đại lý mỹ phẩm ở vị trí tương đương.

- Am hiểu thị trường, hiểu biết tốt về hệ thống phân phối đại lý.

* Kỹ năng:

- Kỹ năng quản lý, đào tạo, phát triển nhân viên.

- Kỹ năng lập kế hoạch và thực hiện kế hoạch.

- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn, đàm phán.

- Tư duy tốt, khả năng chủ động, linh hoạt giải quyết các vấn đề phát sinh một cách hiệu quả.

- Thông minh trong các hành vi ứng xử đối với khách hàng.

- Nhanh nhạy, nắm bắt và tận dụng được các thông tin thị trường để tăng cường hiệu quả công việc.

* Năng lực phẩm chất:

- Đam mê kinh doanh, tự tin, quyết đoán.

- Có khả năng đàm phán, thiết lập các mối quan hệ.

- Yêu thích kinh doanh trong lĩnh vực làm đẹp.

- Quyết liệt, tư duy mục tiêu là doanh số; mong muốn làm giàu từ kinh doanh.