Nhân viên helpdesk

- Xử lý sự cố, chẩn đoán và giải quyết các lỗi về phần cứng và phần mềm trên các máy trạm.

- Đảm bảo các máy trạm trong công ty luôn ổn định, xuyên suốt trong quá trình làm việc, khắc phục sự cố máy tính môt cách nhanh nhất.

- Chuẩn bị các thiết bị cho phòng họp để họp online hoặc offline.

- Hỗ trợ sửa chữa, bảo trì nâng cấp máy văn phòng.

- Tổ chức bảo trì thường xuyên các trang thiết bị công nghệ thông tin.

- Hỗ trợ và xử lý hệ thống mạng của công ty.

- Cấp phát tài sản, điều chuyển, thu hồi, triển khai lắp ráp phần cứng và cài đặt các phần mềm ứng dụng trên nền tảng microsoft cho các máy trạm.

- Lưu trữ thông tin tài sản, các giấy tờ liên quan.

- Kiểm tra an toàn điện trên thiết bị máy tính.

- Theo dõi việc sửa chữa, bơm mực máy in, fax và các thiết bị khác.

- Lên lịch kiểm tra và cập nhật định ký cho các phần mềm cần phải cập nhật.

- Xây dựng và phát triển ứng dụng web PHP, MySQL.

- Nâng cấp, bảo trì, sửa lỗi các phần mềm ứng dụng của công ty.

- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của trưởng phòng.

- Kiến thức chuyên sâu về hệ điều hành windows.

- Có khả năng phân tích, tổng hợp, xử lý sự cố phần mềm, xử lý sự cố hệ thống.

- Kiến thức về hệ thống mạng, an toàn và bảo mật thông tin.

- Hiểu biết về các giải pháp, thiết bị mạng phổ biến: Switch, router, firewall, LAN, WAN, TCP/IP, DNS, VoIP...

- Ưu tiên có khả năng xây dựng và phát triển ứng dụng web PHP, MySQL.

- Yêu cầu khác: Chịu được áp lực cao trong công việc, sẵn sàng tuân thủ sự điều động phân công, sẵn sàng đi công tác.