Hàng nghìn cơ hội việc làm hấp dẫn đang chờ bạn, hãy tìm việc nhanh với WORKBANK.VN
Nhân viên chăm sóc khách hàng
Công Ty TNHH TMDV Tường Thành Việt
Thông tin tuyển dụng
Mô tả về công việc
- Tư vấn/ hỗ trợ đối tác trong việc đăng ký tài khoản, đặt hàng, theo dõi doanh thu, hoa hồng.
- Tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng thông qua việc tư vấn thêm, chăm sóc, lấy ý kiến, và trao đổi với khách hàng, xử lí khiếu nại kịp thời.
- Tư vấn/ hỗ trợ khách hàng thành viên, vãng lai đặt hàng.
- Kiểm tra thông tin và xác nhận đơn đặt hàng trên các sàn thương mại điện tử: Abcare, Shopee, Lazada, Tiki... Xử lý các đơn hàng cho đến khi khách hàng nhân hàng và thanh toán.
- Chịu trách nhiệm tiếp nhận, giải đáp, xử lý những vấn đề, khiếu nại của khách hàng trong hành trình trải nghiệm sản phẩm và dịch vụ công ty.
- Tiếp nhận thông tin đơn hàng, phối hợp triển khai với các bộ phận liên quan để nâng cao trải nghiêm khách hàng trong quá trình mua hàng, sử dụng sản phẩm.
- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng lên hotline và giải quyết theo quy định và gọi điện thoại tới khách hàng/ đối tác nhắc nhở các dịch vụ, chương trình khuyến mãi...
- Lưu trữ lịch sử cuộc gọi với khách hàng để xây dựng bộ thông tin hữu ích.
- Cập nhật các thông tin, báo cáo liên quan lên hệ thống.
Yêu cầu công việc
- Giọng nói chuẩn. Giao tiếp linh hoạt, tạo dựng được niềm tin với khách hàng.
- Khả năng truyền đạt thông tin, xử lí tình huống tốt.
- Nắm bắt tốt tâm lý khách hàng.
- Tin học văn phòng: Word, excel.
- Chăm chỉ có tinh thần cầu tiến.
Thông tin khác
Nộp đơn trực tiếp
Công Ty TNHH TMDV Tường Thành Việt
7A/47 Thành Thái, Phường 14, Quận 10, Hồ Chí Minh
Người liên hệ: Nộp hồ sơ trực tiếp
- Công Ty TNHH TMDV Tường Thành Việt được thành lập và hoạt động kể từ ngày 09/04/2011.
- Công ty Tường Thành Việt được ví như bức tường thành của người Việt.
Nhân viên kinh doanh
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Bất Động Sản Cường Thịnh Phát
Mức lương: 7 - 18 triệuChuyên viên tư vấn bán hàng
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Bất Động Sản Cường Thịnh Phát
Mức lương: 12 - 35 triệu- Nhân viên kinh doanh thương mại điện tử Công Ty TNHH TMDV Tường Thành Việt Thỏa thuận Hồ Chí Minh
- Nhân viên kinh doanh Công Ty TNHH Kiến Trúc Xây Dựng Kiến Xanh
- Nhân viên kinh doanh Công Ty Cổ Phần Xây Dựng Và Thương Mại Vĩnh Thành
- Nhân viên bán hàng Công Ty Cổ Phần Sản Xuất Thương Mại Giấy Mê Kông
- Nhân viên kinh doanh, bán hàng Công Ty Cổ Phần Cơ Khí Tân Minh
- Nhân viên kinh doanh Công Ty TNHH Sắt Thép Ngọc Biển
- Nhân viên kinh doanh dự án Công Ty CP Sản Xuất Thiết Bị Điện Công Nghiệp Cát Vạn Lợi
- Nhân viên kinh doanh Công Ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Cát Tường
- Nhân viên kinh doanh Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Đại Nhân Hòa
- Nhân viên kinh doanh Công Ty TNHH Giải Pháp Lưu Lượng Tam Phúc
- Nhân viên kinh doanh Công Ty Cổ Phần Gạch Men Ý Mỹ
- Chuyên viên kỹ thuật máy Học Viện Cà Phê
- Thực tập sinh marketing chạy ads Phun Sương Thành Công
- Chuyên viên kinh doanh Công Ty TNHH Bao Bì TQT
- Kế toán nội bộ Công Ty TNHH Bao Bì TQT
- Kỹ sư lập trình hệ thống Công Ty TNHH Giải Pháp Kỹ Thuật Công Nghiệp Việt Nam
- Nhân viên kế toán tổng hợp Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Xây Dựng Thế Nam
- Nhân viên marketing Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Xây Dựng Thế Nam
- Kỹ sư điện công nghiệp Công Ty Cổ Phần Kỹ Nghệ Cường Thịnh
- Kỹ sư bán hàng Công Ty TNHH Thương Mại Kỹ Thuật Quốc Tế
- Nhân viên kinh doanh Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Bất Động Sản Cường Thịnh Phát