Hàng nghìn cơ hội việc làm hấp dẫn đang chờ bạn, hãy tìm việc nhanh với WORKBANK.VN
Customer Service Manager
Ky Nguyen Vang Consultants Co., Ltd
Cập nhật: 27-02-2016
Lượt xem:
933
Hạn nộp:
30-03-2016
Hạn chót nộp hồ sơ vào ngày 30-03-2016
Thông tin tuyển dụng
Hồ Chí Minh
2 năm
Dịch vụ khách hàng
Tổng giám đốc
Thỏa thuận
30-03-2016
Mô tả về công việc
- Thiết lập qui trình chăm sóc khách hàng (online và direct care).
- Quản lý dữ liệu khách hàng (user accounts); phân tích dữ liệu và quản lý hệ thống CRM.
- Phối hợp với Phòng IT và các nhà cung cấp để xây dựng chương trình giảm giá cho khách hàng (Membership).
- Giải quyết các vấn đề/ khiếu nại của khách hàng, xử lý tình huống phát sinh.
- Quản lý chương trình Thẻ khách hàng (Membership Card Program).
Yêu cầu công việc
- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm làm việc tại vị trí Trưởng phòng Dịch vụ khách hàng.
- Ưu tiên cho ứng viên có kinh nghiệm về Thẻ thành viên (Membership card).
- Tốt nghiệp Đại học Marketing hoặc các lĩnh vực tương tự.
- Khả năng giao tiếp tốt với khách hàng.
- Khả năng phân tích dữ liệu & hoạch định kế hoạch quản lý.
- Sử dụng tốt các phần mềm ứng dụng và phần mềm văn phòng (Microsoft Word, Excel and PowerPoint, Applications).
- Khả năng sử dụng thành thạo Tiếng Anh (giao tiếp và viết).
- Khả năng quyết định và tổ chức tốt công việc.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề, xử lý tình huống.
- Kỹ năng đào tạo, huấn luyện.
* Ngoại hình:
- Độc thân.
- Có ngoại hình dễ nhìn, giọng nói rõ ràng không nói ngọng.
- Tác phong nhanh nhẹn, chuyên nghiệp.
* Yêu cầu khác:
- Chấp nhận làm việc ngoài giờ.
- Kiên nhẫn, tỉ mỉ, cẩn thận, nhẹ nhàng trong giao tiếp.
- Có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc.
Thông tin khác
Đại học trở lên
27 - 40
Nam/Nữ
Giờ hành chính
Nộp đơn trực tiếp
Ky Nguyen Vang Consultants Co., Ltd
Lầu 7, Cao Ốc Golden Bee, 607-609 Nguyễn Kiệm, P.9, Q. Phú Nhuận, Hồ Chí Minh
Người liên hệ: Ms Hải
- Kỷ Nguyên Vàng là công ty chuyên cung cấp các dịch vụ liên quan đến tư vấn quản trị nguồn nhân lực. Thế mạnh của Kỷ Nguyên Vàng là đội ngũ nhân viên và cộng tác viên giàu kinh nghiệm, năng động, hệ thống dữ liệu ứng viên phong phú, cam kết mang lại cho quý khách hàng dịch vụ nhân sự chuyên nghiệp, giúp tiết kiệm thời gian và chi phí trong việc giải quyết các vấn đề liên quan đến nguồn nhân lực.
- Kỷ Nguyên Vàng hỗ trợ quý khách hàng những dịch vụ như sau:
- Tư vấn tuyển chọn và huấn luyện nhân sự.
- Tư vấn quản lý nhân sự.
- Đăng tuyển dụng miễn phí lên website www.dulieuvieclam.com
- Dịch vụ tìm kiếm ứng viên trên website www.dulieuvieclam.com
Xem thêm giới thiệu
- Account executive Ky Nguyen Vang Consultants Co., Ltd Thỏa thuận Hồ Chí Minh
- Trưởng bộ phận kho lạnh Ky Nguyen Vang Consultants Co., Ltd 14 - 15 triệu Hồ Chí Minh
- Giám đốc pháp lý dự án Ky Nguyen Vang Consultants Co., Ltd Thỏa thuận Hồ Chí Minh
- Supply Chain Operation Manager Ky Nguyen Vang Consultants Co., Ltd Thỏa thuận Hồ Chí Minh
- Spare Part Storage Supervisor Ky Nguyen Vang Consultants Co., Ltd 14 - 15 triệu Bà Rịa Vũng Tàu
- Malting Laboratory Supervisor Ky Nguyen Vang Consultants Co., Ltd $1400 - $1500 Bà Rịa Vũng Tàu
- Malting Production Manager Ky Nguyen Vang Consultants Co., Ltd $1000 - $2000 Bà Rịa Vũng Tàu
- Giám sát thi công Công Ty Cổ Phần Nội Thất Mộc Xinh
- Nhân viên bóc tách, dự toán công trình Công Ty Cổ Phần Nội Thất Mộc Xinh
- Kế toán tổng hợp Công Ty TNHH Cách Âm Cách Nhiệt Phương Nam
- Nhân viên kinh doanh Công Ty TNHH Cách Âm Cách Nhiệt Phương Nam
- Nhân viên kế toán thuế Công Ty TNHH Xây Lắp Trung Tây Nguyên
- Nhân viên bảo trì điện Công Ty TNHH SX-TM-DV Tân Tường Khang
- Nhân viên bảo trì cơ khí Công Ty TNHH SX-TM-DV Tân Tường Khang
- Nhân viên tư vấn tài chính Công Ty Cổ Phần Kiến Trúc Nội Thất Xây Dựng AIC
- Chuyên viên kinh doanh Công Ty Cổ Phần Thương Mại Và Quảng Cáo Gia Đức
- Nhân viên lập trình CNC, máy phay Công Ty TNHH Hưng Dụ