Nhân viên xử lý đơn hàng
Công Ty Phương Trang
Thông tin tuyển dụng
Mô tả về công việc
* Xử lý đơn đặt hàng:
- Xử lý các đơn đặt hàng của khách hàng theo quy trình, đảm bảo đúng số lượng và chủng loại hàng hóa.
- Tư vấn cho khách hàng về việc cân đối đơn đặt hàng theo chỉ tiêu thực tế tại công ty.
- Lập kế hoạch giao hàng cho mỗi đơn hàng và thông báo đến phòng kế hoạch giao hàng đến khách hàng.
* Giải quyết các vấn đề liên quan đến hàng hóa:
- Xử lý các đề nghị về đổi/ trả hàng và cung cấp bao bì sản phẩm từ khách hàng theo quy trình. Kết hợp với các phòng ban liên quan để thực hiện việc đổi/ trả hàng và cung cấp bao bì sản phẩm đúng thời gian quy định.
- Ghi nhận các vấn đề liên quan đến chương trình khuyến mãi hoặc sản phẩm tại siêu thị và nhà phân phối. Chuyển thông tin đến nhân viên hành chính kinh doanh (sales admin officer) để có giải quyết cho khách hàng.
* Hỗ trợ đội ngũ bán hàng:
- Xử lý các đề nghị trả thưởng trưng bày cho khách hàng.
- Thông báo nhật ký đơn hàng đến các giám sát kinh doanh và giám đốc kinh doanh hàng ngày.
- Lập và gửi báo cáo doanh số hàng ngày và hàng tháng cho các giám đốc kinh doanh và những người có liên quan theo dõi tình hình bán hàng của công ty.
Yêu cầu công việc
- Từ 22 - 35 tuổi.
- Vui vẻ, nhiệt tình, hòa đồng.
- Kiên nhẫn với khách hàng.
- Có trách nhiệm với công việc, mong muốn làm lâu dài.
- Thái độ tốt, không yêu cầu kinh nghiệm bán hàng.
- Ưu tiên ứng viên có thể làm xoay ca.
- Loại hình công việc: Toàn thời gian từ 8h00 - 17h00.
Thông tin khác
Giới thiệu về công ty
Công Ty Phương Trang
23 Lý Tự Trọng, Quận Hải Châu, Đà Nẵng
Người liên hệ: Ms. Trang
- Với mục tiêu nâng cao uy tín và sức lan tỏa phân phối từng và phục vụ tốt nhất các nhu cầu của khách hàng, Phương Trang chú trọng đến quyền lợi và chính sách dành cho khách hàng, thực hiện nhiều chính sách hướng đến lợi ích nhà phân phối, đại lý, phát triển dịch vụ khách hàng với nhiều điều kiện ưu đãi, thực hiện nhiều chương trình hấp dẫn, duy trì chương trình hội nghị khách hàng hằng năm, đồng thời tổ chức Hội nghị khách hàng chuyên đề tại các khu vực, thực hiện chương trình tham quan nước ngoài, tổ chức sinh nhật cùng với đối tác công ty. Qua đó đã tạo hiệu quả liên kết với sức mạnh đoàn kết và tin tưởng trong toàn hệ thống phân phối tại 64 tỉnh thành, từ đó góp phần xây dựng Phương Trang ngày càng phát triển vững mạnh hơn.
- Để nâng cao năng suất, hiệu quả trong hoạt động sản xuất kinh doanh và mở rộng thị trường, công ty chủ động đầu tư xây dựng hệ thống, cửa hàng giới thiệu sản phẩm trên toàn quốc.