Nhân viên bán hàng qua điện thoại, telesales
Công Ty Cổ Phần Thương Mại Và Dịch Vụ Guider
Thông tin tuyển dụng
Mô tả về công việc
- Gọi điện thoại cho các khách hàng tiềm năng để chào hàng về sản phẩm/ dịch vụ.
- Tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng.
- Lưu trữ lịch sử cuộc gọi với khách hàng để xây dựng bộ thông tin hữu ích.
- Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu.
- Xây dựng mối quan hệ với khách hàng dựa trên sự tập trung vào nhu cầu mong muốn của khách hàng và chốt sales.
- Xử lý khiếu nại kịp thời để bảo vệ danh tiếng của công ty.
- Phối hợp với các nhân viên kinh doanh và nhân viên các phòng ban khác để đạt mục tiêu kinh doanh.
- Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả kinh doanh hàng tuần.
- Hỗ trợ các công việc khác của phòng kinh doanh.
Yêu cầu công việc
- Trình độ học vấn: Cao đẳng hoặc đại học; ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc ở vị trí nhân viên telesales hoặc các vị trí khác liên quan đến sales/ chăm sóc khách hàng.
- Ngoại ngữ: Anh văn giao tiếp.
- Có khả năng học, tìm hiểu về sản phẩm, dịch vụ và mô tả/ diễn giải chúng tới các khách hàng tiềm năng.
- Thành thạo kỹ năng giao tiếp và làm việc với con người.
- Bình tĩnh, có khả năng xử lý các tình huống bị từ chối.
- Thành thạo kỹ năng đàm phán, thuyết phục, có khả năng xử lý các vấn đề phát sinh và giải quyết những phàn nàn tiêu cực.
- Tinh thần trách nhiệm cao, có kỹ năng quản lý thời gian, quản lý nhiều việc cùng lúc.
- Sức khỏe tốt, độ tuổi không quá 35 tuổi.
Thông tin khác
Giới thiệu về công ty
Công Ty Cổ Phần Thương Mại Và Dịch Vụ Guider
Lầu 8, Phòng 8.7, 98 Nguyễn Tri Phương, Phường 7, Quận 5, Hồ Chí Minh
Người liên hệ: Ms. Thu
- Guider JSC is a startup Hospitality Consulting Company. Our clients are hotels/ resorts in Vietnam.
- Founded in 2017, GUIDER is a creative, skilled and enthusiastic group with a strong focus on research and development that brings practical solutions to promote competitiveness, efficiency and prosperity for our partners with real applications in practice.