Chuyên viên tư vấn tài chính khách hàng cá nhân

Ngân Hàng Việt Nam Thịnh Vượng VPBank

Ngày đăng: 20-12-2016

Thông tin tuyển dụng

Hồ Chí Minh
1 năm
Ngân hàng / Tín dụng
Mới tốt nghiệp
Thỏa thuận
31-12-2016

Mô tả về công việc

- Tiếp cận khách hàng tiềm năng để quảng cáo và quảng bá sản phẩm và dịch vụ của VPBank nhằm đạt mục tiêu và chỉ tiêu kinh doanh. - Chủ động thu hút khách hàng mới. - Tìm hiểu nhu cầu khách hàng và thông tin thị trường để tạo lập thêm đầu mối khách hàng. - Nắm được nhu cầu KH và cung cấp dịch vụ tư vấn cao cấp cho KH thông qua đáp ứng yêu cầu và câu hỏi của KH một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp và lịch thiệp. - Ghi lại dữ liệu KH và các tham số năng suất cho mục đích phân tích năng suất và báo cáo. - Kết nối linh hoạt khách hàng với bộ phận hỗ trợ tuyến sau trong quá trình xử lý. - Hồ sơ khách hàng do đội phát triển kinh doanh chuyển giao. - Đảm bảo tính chính xác, hoàn thiện và sẵn sàng để xử lý của hồ sơ. - Đóng vai trò đầu mối liên lạc giữa khách hàng và bộ phận hỗ trợ tuyến sau, theo sát hồ sơ khách hàng để đảm bảo hồ sơ được xử lý nhanh chóng, chính xác và KH được cung cấp sản phẩm trong thời gian ngắn nhất. - Tự chịu trách nhiệm về duy trì và cải thiện năng suất, đóng góp vào kết quả hoạt động chung của nhóm. - Tuân thủ các chính sách và quy định nội bộ và bên ngoài. - Thực hiện các nhiệm vụ và trách nhiệm khác theo phân công của cấp quản lý. - Chịu trách nhiệm đảm bảo phát triển bản thân cả về mặt cá nhân và nghề nghiệp nhằm đạt tiêu chuẩn kinh doanh và yêu cầu công việc. - Thường xuyên báo cáo tới Quản lý cấp trên.

Yêu cầu công việc

- Có kinh nghiệm trong bán/marketing các sản phẩm ngân hàng. - Có ít nhất 06 tháng kinh nghiệm làm việc tại vị trí thường xuyên tiếp xúc với khách hàng. - Tối thiểu Trung cấp trở lên. - Sẽ có cơ hội cho các bạn SV mới ra trường nếu có tố chất Sales và thích thách thức bản thân.

Thông tin khác

Cao đẳng trở lên
20 - 35
Nam/Nữ
1

Giới thiệu về công ty

Ngân Hàng Việt Nam Thịnh Vượng VPBank

Lầu 5, Tòa nhà Samco, 326 Võ Văn Kiệt, P. Cô Giang, Q.1, Hồ Chí Minh

Người liên hệ: Phạm Thị Thu Hằng

- Là một trong những ngân hàng TMCP thành lập sớm nhất tại Việt nam, VPBank đã có những bước phát triển vững chắc trong suốt lịch sử của ngân hàng. Đặc biệt từ năm 2010, VPBank đã tăng trưởng vượt bậc với việc xây dựng và triển khai chiến lược chuyển đổi toàn diện dưới sự hỗ trợ của một trong các công ty tư vấn chiến lược hàng đầu thế giới. Theo chiến lược này, VPBank đặt mục tiêu trở thành một trong 5 ngân hàng TMCP hàng đầu Việt Nam và một trong 3 ngân hàng TMCP bán lẻ hàng đầu Việt Nam vào năm 2017.

- Tầm nhìn trên được hiện thực hóa bằng một chiến lược gồm 2 gọng kìm chính: Tăng trưởng hữu cơ quyết liệt, tập trung vào phân khúc khách hàng cá nhân và SME, đồng thời khai thác cơ hội trong phân khúc khách hàng doanh nghiệp lớn và tín dụng tiêu dùng.

- Xây dựng các hệ thống nền tảng vững chắc về tổ chức, nhân sự, công nghệ, vận hành, v.v.

- Hậu thuẫn cho việc triển khai chiến lược nói trên là văn hóa doanh nghiệp của VPBank, được xây dựng và vun đắp dựa trên 6 giá trị cốt lõi:

+ Khách hàng là trọng tâm.

+ Hiệu quả.

+ Tham vọng.

+ Phát triển con người.

+ Tin cậy.

+ Tạo sự khác biệt.

- Những thành quả đạt được trong giai đoạn chuyển đổi vừa qua đã khẳng định chiến lược đúng đắn của VPBank, với những thay đổi tích cực về hình ảnh, chất lượng dịch vụ, tính chuyên nghiệp,... Sự tin cậy của khách hàng đối với VPBank cũng ngày càng củng cố với việc gia tăng liên tục số lượng khách hàng mới và nguồn vốn huy động. Đặc biệt hơn cả là VPBank đang trở thành một địa chỉ thu hút nhân tài trong ngành tài chính ngân hàng. Những yếu tố then chốt này đã, đang, và sẽ trở thành vũ khí chiến lược của VPBank trong hành trình hướng tới mục tiêu trở thành một trong 5 ngân hàng TMCP hàng đầu Việt Nam và một trong 3 ngân hàng TMCP bán lẻ hàng đầu Việt Nam vào năm 2017.

- VPBank tin tưởng rằng với tầm nhìn và chiến lược trên, ngân hàng sẽ hoàn thành sứ mệnh của mình là mang lại lợi ích cao nhất cho khách hàng, quan tâm chú trọng đến quyền lợi người lao động và cổ đông, xây dựng văn hóa doanh nghiệp vững mạnh, và đóng góp hiệu quả vào sự phát triển của cộng đồng.