Nhân viên chăm sóc khách hàng
Công Ty Cổ Phần Hoaland
Thông tin tuyển dụng
Mô tả về công việc
- Xây dựng các kênh thông tin để khách hàng có thể tiếp cận dễ dàng các thông tin về công ty, sản phẩm của công ty.
- Liên hệ trực tiếp với khách hàng thông qua điện thoại để hỗ trợ tìm kiếm mặt bằng kinh doanh hoặc đánh giá khách hàng tiềm năng.
- Thực hiện quản lý thông tin khách hàng, tiếp nhận hotline.
- Liên hệ trực tiếp để xác nhận thông tin cho thuê và tìm phương án cho thuê.
- Đầu mối nhận mọi thông tin về khiếu nại của khách hàng, đưa ra phương hướng xử lý.
- Lên kế hoạch để thăm hỏi khách hàng VIP, khách hàng thường xuyên của công ty.
- Tổ chức thực hiện, kiểm tra, giám sát và điều chỉnh kế hoạch.
- Ghi nhận ý kiến của khách hàng để cải tiến công việc.
- Toàn bộ hoat động chăm sóc khách hàng phải lập thành các quy trình, liên tục tìm các biện pháp để cải tiến liên tục các hoạt động chăm sóc khách hàng của công ty.
- Các công việc khác theo yêu cầu của giám đốc, trưởng phòng.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp trung cấp trở lên.
- Kinh nghiệm: Được đào tạo, ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm.
- Giới tính: Nam/Nữ.
- Nhanh nhẹn, cẩn thận, ham học hỏi, giọng nói ấm truyền cảm.
Thông tin khác
Giới thiệu về công ty
Công Ty Cổ Phần Hoaland
Số 20/111 Cù Chính Lan, Khương Mai, Quận Thanh Xuân, Hà Nội
Người liên hệ: Lê Khánh Linh
- Công Ty Cổ Phần Hoaland - Là đơn vị duy nhất có mặt tại Miền Bắc cung cấp chuyên nghiệp dịch vụ môi giới cho thuê và mua bán nhà mặt phố.
- Công Ty Cổ Phần Hoaland - được thành lập từ năm 2012, hoạt động với chất lượng dịch vụ vượt trội, tận tâm, luôn luôn hướng tới Khách hàng làm trọng tâm. Với mạng lưới rộng khắp từ Miền Trung trở ra Hà Nội và tất cả các tỉnh của Miền Bắc Việt Nam (Từ Huế trở ra đến Hà Giang).
- Hoaland cam kết thoả mãn tối đa nhu cầu của quý chủ nhà và quý khách hàng có nhu cầu thuê - mua nhà mặt phố.
- Hoaland tự hào đã đồng hành phát triển mặt bằng trong những năm qua cho các doanh nghiệp như: KFC, Lotteria, nhà hàng Buffer Sen, Tokyo Deli, Pizza Hut... Thế Giới Di Động, VinPro, Nhật Cường mobile, Viettel Store, FPT Shop... Tập đoàn Doji, Vietinbank, SCB, Việt Á, Agribank, MBbank, TienPhongBank, Eximbank, Quốc dân, Vietcombank, Techcombank... Thời trang Patio, Format, Charmiles, Canifa, VinFashion, Eva de Eva, Winny, Pie cardin, giầy Juno, VéLo Chic, Ebike... Cafe The Coffe In, Urban, Amstel, The coffe House... Các trường Anh ngữ Apollo, Res, AMA, NIIT, Language Link, Igis, Sunvale...