Customer Service Staff
Công Ty TNHH Cùng Mua
Ngày đăng: 23-05-2016
Thông tin tuyển dụng
Hồ Chí Minh
1 năm
Dịch vụ khách hàng
Mới tốt nghiệp
Thỏa thuận
23-06-2016
Mô tả về công việc
- Trực tiếp quản lý các tài khoản trên các kênh bán hàng trực tuyến.
- Kiểm tra, đặt mua hàng trên các kênh trực tuyến theo yêu cầu từ khách hàng.
- Tiếp nhận và điều phối đơn hàng cho khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
- Theo dõi, kiểm soát và đôn đốc tình trạng đơn hàng để kịp tiến độ giao hàng cho khách hàng.
- Đảm bảo các vướng mắc, khiếu nại của khách hàng phải được giải quyết nhanh, phản hồi thông tin đầy đủ, rõ ràng.
- Làm báo cáo ngày, tuần... cập nhật thông tin dữ liệu khách hàng theo quy định.
- Thực hiện một số công việc liên quan theo yêu cầu cấp trên.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
- Có thể đọc và viết tốt tiếng Anh.
- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng và Internet.
- Chịu được áp lực công việc cao, có khả năng quản lý thời gian tốt.
- Tinh thần trách nhiệm cao, chủ động trong công việc.
Thông tin khác
Trung cấp trở lên
18 - 28
Nam/Nữ
1
- Các ứng viên quan tâm có thể nộp hồ sơ trực tuyến, qua email hoặc trực tiếp đến tại công ty.
- Tên liên hệ: Phòng Nhân Sự
- Địa chỉ: 331 Nguyễn Trọng Tuyển, P.10, Q.Phú Nhuận, Hồ Chí Minh, Việt Nam.
- Nguời liên hệ: Mr. Mỹ Nguyễn.
- Email liên hệ: tuyendung@cungmua.com
* Nhận hồ sơ ứng viên bằng ngôn ngữ: Tiếng Anh.
Giới thiệu về công ty
Công Ty TNHH Cùng Mua
Lầu 1, 180-182 Lý Chính Thắng P.9 Q.3, Hồ Chí Minh
Người liên hệ: Mr. Cường
www.cungmua.com
* Tại sao Cùng Mua có được giá tốt?
- Cùng Mua hoạt động trên cơ sở mua hàng theo số đông, trực tiếp từ nhà cung cấp mà không phải thông qua nhiều cấp trung gian. Hơn nữa, Cùng Mua còn là kênh truyền thông và quảng cáo cho sản phẩm, dịch vụ của nhà cung cấp. Chính vì vậy, Cùng Mua có khả năng lấy được giá tốt nhất để phục vụ các bạn.
* Hàng hóa và dịch vụ khuyến mại trên Cùng Mua có đảm bảo chất lượng?
- Cùng Mua chỉ hợp tác với những đối tác có uy tín và cam kết phục vụ khách hàng tốt nhất. Tất cả sản phẩm dịch vụ khuyến mãi trên Cùng Mua đều được đội ngũ QA (Quality Assurance – Kiểm tra chất lượng) xem xét, nghiên cứu để đảm bảo chất lượng. Đội QA hoạt động trên nguyên tắc rất đơn giản: nếu Cùng Mua không tự tin giới thiệu sản phẩm/dịch vụ đến với gia đình, người thân, bạn bè của mình, Cùng Mua sẽ không giới thiệu sản phẩm/ dịch vụ đó đến bạn.
* Cùng Mua phục vụ khách hàng ở những thị trường nào?
- Cùng Mua hiện đang phục vụ người tiêu dùng tại TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội, Nha Trang, Biên Hòa, Đà Nẵng, Cần Thơ, Bà Rịa - Vũng Tàu, Bình Dương. Cùng Mua sẽ mở rộng sang các thành phố khác trong thời gian sớm nhất.