Giám đốc sau bán hàng
Cty TNHH Thang Máy Thái Bình
Thông tin tuyển dụng
Mô tả về công việc
- Quản lý số lượng thang bảo hành, thang bảo trì và doanh số bán vật tư phụ tùng thang máy toàn công ty.
- Quản lý và điều hành tất cả các hoạt động sau bán hàng của phòng chăm sóc khách hàng công ty và các chi nhánh của công ty.
- Lập kế hoạch các phương án kinh doanh dịch vụ sau bán hàng.
- Xây dựng, đào tạo, triển khai chính sách, hệ thống quy trình dịch vụ sau bán hàng trên toàn quốc đối với các sản phẩm của công ty.
- Đảm bảo chất lượng dịch vụ sau bán hàng luôn tốt cho các sản phẩm thang do công ty cung cấp.
- Xử lý khiếu nại khách hàng cấp công ty.
- Tổ chức thu thập, phân tích, đánh giá thông tin thị trường và đưa ra đề xuất, kiến nghị.
- Đánh giá và báo cáo theo định kỳ hoặc đột xuất kết quả hoặt động kinh doanh và dịch vụ khác cho ban lãnh đạo.
- Tham mưu cho ban lãnh đạo công ty về các sáng kiến, cải tiến trong công tác quản trị, phát triển sản phẩm mới, quản lý chất lượng sản phẩm, dịch vụ sau bán hàng, bảo hành sản phẩm.
Yêu cầu công việc
- Nam/Nữ, tuổi từ 30 - 38.
- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành: Quản trị kinh doanh, kinh tế, thương mại, tài chính hoặc các chuyên ngành có liên quan.
- Có kinh nghiệm ở vị trí trưởng phòng, giám đốc, phó giám đốc dịch vụ sau bán hàng, hậu mãi ở các công ty sản xuất, thương mại có chi nhánh trên toàn quốc.
- Có kinh nghiệm trong việc xây dựng chính sách và hệ thống dịch vụ sau bán hàng.
- Có kỹ năng lãnh đạo, điều hành công việc, có khả năng giao tiếp và đàm phán xuất sắc.
Thông tin khác
Giới thiệu về công ty
Cty TNHH Thang Máy Thái Bình
Tòa nhà Sentosa, 219 Thạch Lam, P. Phú Thạnh, Quận Tân Phú, Hồ Chí Minh
Người liên hệ: Thanh Vân
- Được thành lập từ năm 1995, đến nay Công ty Thang máy Thái Bình đã trở thành công ty hàng đầu trong việc thiết kế, sản xuất, lắp đặt và bảo trì thang máy và thang cuốn tại Việt Nam.
- Tính đến nay, công ty đã đưa vào sử dụng trên 3000 thang máy, thang cuốn trên thị trường cả nước và xuất khẩu sang các nước khu vực Đông Nam Á và các nước Trung Đông.
* Phạm vi hoạt động luôn được mở rộng:
- Nhằm đáp ứng nhu cầu lắp đặt thang máy ngày càng phát triển mạnh mẽ của khách hàng trên khắp các tỉnh thành khác nhau của cả nước, công ty đã thành lập các văn phòng đại diện và các trạm bảo trì sửa chữa trên khắp mọi miền đất nước.