Tổng đài viên 1080
Công Ty Cổ Phần Kasaco
Thông tin tuyển dụng
Mô tả về công việc
- Giải đáp thắc mắc của khách hàng qua điện thoại về các vấn đề xã hội như: Kinh tế, sách, địa điểm du lịch, tên và địa chỉ cửa hàng, thông tin điểm thi, nhà hàng ăn uống, phim,...
- Đặt lịch khám sức khỏe, đặt vé máy bay, vé tàu,...
- Phục vụ khách hàng 24/7.
- Trực tổng đài để hỗ trợ trong thời gian làm việc.
- Thời gian làm việc: Luân: Theo ca xoay linh động, gồm có các ca chính như sau:
+ Ca ngày: 08h00 - 18h00, 07h00 - 17h00, 9h00 - 19h00,... (nghỉ trưa 2 tiếng).
+ Ca lệch: 14h30 - 22h00 (nghỉ giữa ca 30 phút).
+ Ca đêm: 21h00 - 07h00 (1-2 lần/ tháng).
- Ngoài ra sẽ có các ca phụ 4 tiếng: 8h00 - 12h00, 18h00 - 22h00... nhưng không thường xuyên. Mỗi tuần được off một ngày, không cố định.
- Nơi làm việc: Tổng đài 1080 - TP.HCM: Số 2 Hùng Vương, Phường 1, Quận 10, TP.HCM.
Yêu cầu công việc
- Có Sức khoẻ tốt.
- Có trình độ chuyên môn: Tốt nghiệp trung học phổ thông, trung cấp trở lên.
- Nhiệt tình, chịu khó và ham học hỏi.
- Có khả năng làm việc theo nhóm, hoặc độc lập.
- Thành thạo vi tính văn phòng.
- Giọng nói truyền cảm, phát âm chuẩn, rõ ràng, dễ nghe.
- Hoạt bát, nhanh nhẹn, hòa đồng, chịu được áp lực công việc...
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực bán hàng trực tiếp, tiếp xúc khách hàng, bán hàng, giao tiếp qua điện thoại hoặc các công việc tương tự.
Thông tin khác
Giới thiệu về công ty
Công Ty Cổ Phần Kasaco
Lầu 2, Tòa nhà kasati, Lầu 2, cuối hẻm 354 Lý Thường kiệt, Phường 14, Quận 10, Hồ Chí Minh
Người liên hệ: Huỳnh Thị Thanh Tú
- Công Ty Cổ Phần Kasaco: Là công ty hoạt động ở lĩnh vực thuê ngoài dịch vụ chăm sóc khách hàng.
- Các sản phẩm mà công ty cung cấp gồm nhiều lĩnh vực: Tư vấn, giải đáp thắc mắc khách hàng (inbound), thăm dò và khảo sát nhu cầu khách hàng, nghiên cứu thị trường, tiếp thị bán hàng (outbound)...