* Tiếp nhận và xử lý đơn hàng:

- Bán hàng, tư vấn hỗ trợ giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng về sản phẩm qua các kênh.

- Tiếp nhận đơn hàng và báo về công ty lập đơn hàng.

- Nhận đơn hàng đã lập và gửi cho khách qua mail, zalo, viber, chuyển fax nhanh.

- Theo dõi tình trạng đơn hàng, hàng gửi kho, hàng nợ lại của khách.

- Kiểm tra hàng tồn, xem phụ kiện cho khách, kinh doanh khi cần.

- Phối hợp với các bộ phận khác để triển khai kinh doanh và các chiến dịch quảng cáo của công ty.

- Lưu trữ chứng từ và báo doanh số tháng, quý cho bộ phận kinh doanh và khách hàng.

- Theo dõi hàng tồn kho và lên kế hoạch đặt hàng ra chi nhánh kịp thời.

* Chăm sóc bảo hành:

- Xử lý các vấn đề bảo hành sản phẩm cho khách hàng.

- Phối hợp bộ phận bán hàng để kiểm soát việc chăm sóc, hỗ trợ khách hàng sử dụng sản phẩm của công ty.

- Chăm sóc khách hàng trước và sau khi mua hàng về các vấn đề bán hàng, hậu mãi.

- Tốt nghiệp trung học phổ thông trở lên.

- Biết linh động sắp xếp công việc khoa học với sự chú ý đến từng chi tiết.

- Thực hiện tốt công việc dưới áp lực và thời hạn, khả năng thực hiện nhiều việc cùng lúc.

- Ngoại hình khá, nhanh nhẹn, nhiệt tình, trung thực và có trách nhiệm.