- Phân bổ các chỉ tiêu vận hành - kinh doanh cho từng BC/DC phụ trách, đảm bảo cụ thể, chính xác theo kế hoạch của công ty và phù hợp với đặc thù của địa bàn.

- Phân tích, đánh giá hiệu suất giao nhận của nhân viên trên từng khu vực, tuyến. Và đưa ra phương án điều chỉnh thích hợp để nâng cao khả năng làm việc của nhân viên.

- Phân tích thị trường, nắm bắt chính sách của đối thủ và đề xuất các giải pháp phù hợp lên cấp trên để điều chỉnh. Thu thập thông tin phản hồi của khách hàng để hiểu rõ nhu cầu của khách hàng và đáp ứng phục vụ chính xác điều mà khách hàng cần ở dịch vụ của công ty.

- Chủ trì các cuộc họp nội bộ vùng, thông báo truyền đạt các quy trình - quy định của công ty, nội dung công việc từ cấp trên đưa xuống, đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ thông qua KPI và các biện pháp điều chỉnh (ghi rõ, ký đầy đủ trong sổ họp).

- Chủ trì xử lý các vấn đề lớn phát sinh trong công việc. Tổ chức, phân công nhiệm vụ để giải quyết nhanh chóng vấn đề.

- Báo cáo hiện trạng, hoạt động giao nhận hàng ngày/ tuần/ tháng/ quý; đề xuất phương án giải quyết cho quản lý trực tiếp hoặc cấp trên khi có yêu cầu.

- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

- Tốt nghiệp trung cấp chuyên ngành vận tải, kinh tế, logistics...

- Kỹ năng giao tiếp, phân tích vấn đề, xử lý tình huống.

- Sử dụng thành thạo word, excel.

- Có trách nhiệm cao, chịu được áp lực công việc.

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tương đương tại các công ty chuyển phát nhanh.

- Hiểu và tuân thủ văn hóa doanh nghiệp của công ty.