Đổi mới sáng tạo trong cách làm marketing, góc nhìn từ câu chuyện của SINGO

Đổi mới sáng tạo là chiến lược hàng đầu đối với đội ngũ Singo - Ảnh: DNCC

Công ty TNHH Singo, với tầm nhìn chiến lược và khả năng nắm bắt xu hướng, đã minh chứng rằng sáng tạo trong marketing là chìa khóa để đạt được thành công.

Theo một nghiên cứu của McKinsey & Company, 78% người tiêu dùng trên toàn cầu đã thay đổi hành vi mua sắm sau đại dịch, trong đó, sự chuyển dịch sang các nền tảng trực tuyến trở nên rõ rệt. 

Nắm bắt xu hướng này, Singo đã nhanh chóng chuyển trọng tâm từ các phương pháp marketing truyền thống sang tận dụng các kênh kỹ thuật số như Facebook, Instagram, TikTok, và các sàn thương mại điện tử như Shopee.

Không dừng lại ở việc chỉ sử dụng các nền tảng này, Singo còn đặt mục tiêu tối ưu hóa nội dung phù hợp với từng kênh. Trên TikTok, công ty triển khai các chiến dịch video ngắn, gần gũi, thu hút người trẻ. 

Bên cạnh đó, Singo đã đầu tư mạnh mẽ vào Shopee Live - một trong những kênh bán hàng trực tuyến hiệu quả hiện nay. 

Công ty xây dựng hàng loạt phòng livestream quy mô lớn, được trang bị đầy đủ thiết bị hiện đại để đảm bảo chất lượng hình ảnh và âm thanh cao nhất. Đội ngũ mẫu livestream chuyên nghiệp, có kinh nghiệm dày dặn, giúp truyền tải thông điệp thương hiệu một cách tự nhiên, từ đó gia tăng sự tin tưởng của khách hàng.

SINGO tổ chức các phiên mega live cho người nổi tiếng - Ảnh: DNCC

Một điểm đặc biệt trong cách làm marketing của Singo là sử dụng dữ liệu để đưa ra quyết định. Theo một báo cáo từ Statista, các chiến lược dựa trên dữ liệu có khả năng tăng doanh thu lên đến 20%. Singo tận dụng các công cụ phân tích để hiểu sâu hơn về hành vi người tiêu dùng, từ đó đưa ra những chiến dịch cá nhân hóa.

Chẳng hạn, bằng cách theo dõi lịch sử tìm kiếm và mua hàng trên Shopee, Singo đã thiết kế các chương trình khuyến mãi phù hợp với từng nhóm khách hàng. Điều này không chỉ cải thiện trải nghiệm mua sắm mà còn tăng tỉ lệ chuyển đổi đơn hàng trong năm qua.

Không chỉ là đơn vị triển khai các chiến dịch quảng cáo, Singo còn đóng vai trò là đối tác chiến lược, giúp doanh nghiệp giải quyết những vấn đề khó khăn. Nhiều doanh nghiệp nhỏ gặp thách thức khi chuyển đổi số, nhưng với kinh nghiệm triển khai đa kênh, Singo đã tư vấn và xây dựng lộ trình phù hợp cho từng đối tượng khách hàng.

Sự phát triển của Singo không chỉ nằm ở việc bắt kịp xu hướng, mà còn ở khả năng hiểu và góp phần giải quyết nhu cầu khách hàng. Thay vì chỉ tập trung vào việc bán hàng, Singo xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng bằng cách cung cấp giải pháp toàn diện.

Đội ngũ Singo trong sự kiện liên kết với trường Đại học Kinh tế TP.HCM - Ảnh: DNCC

Ông Nguyễn Thái Hợp, giám đốc công ty, chia sẻ: "Chúng tôi không coi mình chỉ là nhà cung cấp dịch vụ mà là một đối tác đồng hành, mang lại giá trị thực sự cho khách hàng." Điều này thể hiện rõ qua mức độ hài lòng cao từ đối tác và tỉ lệ quay lại sử dụng dịch vụ đạt 85% trong năm 2024.

Singo là minh chứng sống động cho việc doanh nghiệp có thể phát triển mạnh mẽ bằng cách đổi mới và thích nghi. Không chỉ nắm bắt xu hướng, Singo còn tạo ra giá trị, khẳng định vai trò trong lĩnh vực marketing hiện đại.