Customer relationship officer
Công Ty TNHH Fintech Hợp Nhất Tương Lai
Thông tin tuyển dụng
Mô tả về công việc
- Xây dựng các kênh thông tin để khách hàng có thể dễ dàng tiếp cận các sản phẩm của công ty.
- Giải quyết các vấn đề, thắc mắc của khách hàng về các sản phẩm của công ty.
- Lên kế hoạch thăm hỏi các khách hàng VIP, khách hàng lớn thường xuyên của công ty. Ghi nhận ý kiến của khách hàng để cải tiến công việc.
- Chủ động lập kế hoạch tặng quà cho khách trong các dịp lễ, tết...
- Đảm bảo tuân thủ với chính sách, quy trình quy chế của công ty.
- Đảm bảo bảo mật thông tin khách hàng.
- Báo cáo hoạt động hàng ngày và các chỉ tiêu cho cấp trên.
- Các công việc cụ thể sẽ được trao đổi qua buổi phỏng vấn.
- Thời gian làm việc: Từ 9h00 - 18h00, từ thứ 2 đến thứ 6.
- Làm việc tại Cyprus (Cộng hóa Síp) 1 năm, sau đó sẽ có điều chuyển phù hợp với kế hoạch kinh doanh của công ty cũng như cân nhắc đến nguyện vọng cá nhân của nhân viên.
Yêu cầu công việc
- Trình độ đại học, ưu tiên chuyên ngành: kinh tế, tài chính, ngân hàng, marketing.
- Tiếng Anh giao tiếp tốt.
- Có ít nhất 01 năm ở vị trí marketing, sales hoặc chăm sóc khách hàng.
- Có kinh nghiệm tại các công ty tài chính là một lợi thế.
Thông tin khác
Giới thiệu về công ty
Công Ty TNHH Fintech Hợp Nhất Tương Lai
Tầng 36, Tòa nhà Bitexco, Số 2 Hải Triều, Phường Bến Nghé, Quận 1, Hồ Chí Minh
Người liên hệ: Thùy Dương
- Công Ty TNHH Fintech Hợp Nhất Tương Lai: Chuyên cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng.