Nhân viên hỗ trợ dịch vụ di động Viettel

Công Ty TNHH Minh Phúc

Ngày đăng: 27-02-2018
In việc làm

Thông tin tuyển dụng

Hồ Chí Minh
Không cần kinh nghiệm
Dịch vụ khách hàng, Kinh doanh / Bán hàng, Marketing / PR
Nhân viên
Từ 4 đến 6 triệu
31-03-2018

Mô tả về công việc

- Tiếp nhận các cuộc gọi của khách hàng sử dụng dịch vụ các mạng di động Viettel.

- Tư vấn và giải đáp cho khách hàng các thông tin về sản phẩm, dịch vụ trong phạm vi được yêu cầu.

- Nắm bắt tâm lý và nhu cầu khách hàng để có phương án hỗ trợ tốt nhất.

* Thời gian làm việc:

- Ca xoay: Luân phiên 2 ca; 1 ca/ngày; nghỉ 1 ngày/tuần.

+ Ca 1: 07:00- 14:30.

+ Ca 2: 14:30 - 22:00.

- Ca hỗ trợ: Ca 3: 22:00 - 07:00 sáng hôm sau.

+ Ca 4: 15:30 - 22:30.

+ Ca 5 (ca gãy): 08:30 - 12:00 và 18:00 - 21:30.

+ Ca 6: 15:00 - 23:00.

+ Ca 7: 18:00 - 24:30 hoặc 17:00 - 23:30.

+ Ca 8: 06:30 - 13:30.

+ Ca 9: 14:30 - 21:30.

+ Ca 10: 08:15 - 15:15.

- Ca part-time: Ca 2; ca 4; ca 6; ca 7; ca 9.

- Ngày nghỉ có thể tự sắp xếp hoặc do công ty sắp xếp.

- Công ty có chính sách hỗ trợ lịch làm việc đối với sinh viên, giúp nhân viên có thể vừa đảm bảo lịch học vừa đảm bảo lịch làm việc.

* Địa điểm làm việc: Công ty TNHH Minh Phúc, Số 36 Trần Văn Dư, P13, Tân Bình, TP. HCM.

Yêu cầu công việc

- Từ 18 - 33 tuổi.

- Tốt nghiệp tiếu thiểu trung cấp hoặc đang là sinh viên (không phân biệt chuyên ngành).

- Có giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, không nói giọng địa phương.

- Nhanh nhẹn, hoạt bát.

- Kỹ năng giao tiếp tốt.

- Tin học văn phòng cơ bản.

- Thông tin tham khảo: https://goo.gl/W4dQP7

Thông tin khác

Trung cấp trở lên
18 - 33
Nam/Nữ
Thỏa thuận
Trao đổi khi phỏng vấn
- Thu nhập: 4.500.000 - 5.500.000 đồng/ tháng (lương căn bản + phụ cấp + thưởng dựa theo năng lực làm việc). - Được đào tạo kỹ năng, nghiệp vụ trước khi làm việc. - Mức thưởng hấp dẫn dựa theo năng lực làm việc. - Có cơ hội thăng tiến vị trí cao trong nghề nghiệp. - Tham gia đầy đủ các chế độ, chính sách, BHXH, BHYT, BHTT. - Tham gia các chương trình team building, nghỉ mát cùng công ty.

Giới thiệu về công ty

Công Ty TNHH Minh Phúc

36-38A Trần Văn Dư, Phường 13, Quận Tân Bình, Hồ Chí Minh

Người liên hệ: Mr. Đông

mptelecom.com.vn

- Công Ty TNHH Minh Phúc (MP Telecom) là công ty hàng đầu tại Việt Nam chuyên cung cấp các dịch vụ và giải pháp Contact Center, Đào tạo và Cung ứng nhân lực, VAS và BPO (Business Process Outsourcing) tại Việt Nam. Được thành lập từ năm 2002, MP Telecom đã không ngừng lớn mạnh cả về quy mô tổ chức lẫn chất lượng dịch vụ.

- Hiện nay chúng tôi có hơn 2.000 nhân viên trên 3 miền Bắc, Trung, Nam. MP Telecom là công ty đầu tiên trong lĩnh vực BPO tại Việt Nam được nhận chứng chỉ quản lý chất lượng ISO 9001:2008 và Hệ thống quản lý an ninh thông tin ISO/IEC 27001:2005.

- Kinh nghiệm dạn dày của chúng tôi được thể hiện qua rất nhiều dự án đã và đang hợp tác với các Khách hàng lớn như: Mobifone, VinaPhone, Viettel, BIDV, ANZ, VPBank, Ocean Bank, Bảo Việt, VTV Cab, Toto, Trần Anh, Mai Linh, Truyền hình An Viên, Acecook, EVN…

* Liên hệ: Mr. Đông - 0914.081.016 hoặc 028.7300.7400.

Tông trọng là thành công!