Nhân viên chăm sóc khách hàng

Nhà Hàng Nét Huế

Ngày đăng: 28-04-2017

Thông tin tuyển dụng

Hà Nội
1 năm
Dịch vụ khách hàng
Nhân viên
Thỏa thuận
30-05-2017

Mô tả về công việc

- Tiếp nhận ý kiến của khách hàng tại cơ sở, cung cấp và giới thiệu cho khách hàng các thông tin về sản phẩm, dịch vụ trong phạm vi được yêu cầu.

- Giải đáp thắc mắc cho khách hàng, hỗ trợ các thông tin khách hàng cần.

- Thực hiện các khảo sát khi cần thiết.

- Phối hợp cùng Ban Quản lý cơ sở xử lý khiếu nại của khách hàng.

- Tổng hợp thông tin phản ánh của Khách hàng, đánh giá và đề xuất giải pháp khắc phục.

- Hỗ trợ cơ sở để mang tới cho khách hàng dịch vụ tốt nhất.

- Phối hợp với các phòng ban liên quan xử lý các vấn đề ngoài phạm vi phụ trách liên quan đến khách hàng.

- Thực hiện các công việc khác phát sinh theo yêu cầu của cấp trên.

Yêu cầu công việc

- Giọng nói dễ nghe, phát âm chuẩn, không nói ngọng.

- Am hiểu sâu về sản phẩm kinh doanh (giá cả, thành phần, định lượng…).

- Khả năng giao tiếp tốt, có khả năng thuyết trình.

- Nhanh nhẹn, tin học văn phòng thành thạo.

- Giao tiếp tiếng Anh.

- Nắm bắt nhanh và hiểu chắc chắn về địa điểm các cơ sở của hệ thống nhà hàng, đặc điểm, thành phần của từng món ăn.

Thông tin khác

Cao đẳng trở lên
22 - 30
Nam/Nữ
Trao đổi trong quá trình phỏng vấn
Giờ hành chính

Giới thiệu về công ty

Nhà Hàng Nét Huế

Tầng 4, 34 Thái Hà, Đống Đa, Hà Nội

Người liên hệ: Phương Anh

- Nhà Hàng Nét Huế - Cùng trải nghiệm những món ăn đậm chất Huế tại Nét Huế - Xuất phát từ ý tưởng mang những đặc sản của xứ Huế đến với mọi người, nhà hàng chúng tôi đã ra đời.

- Với sự cầu kỳ từ khâu lựa chọn nguyên liệu như các gia giảm đều được chuyển từ Huế ra đến cách chế biến để tạo hương vị chuẩn cho từng món ăn.

- Chúng tôi hy vọng sẽ đem tới cho quý khách không chỉ là những món ăn rất Huế mà còn cả những “trải nghiệm” về một thứ nghệ thuật không thể dùng lời để diễn tả - nghệ thuật ẩm thực Huế.