Nhân viên kiểm soát hồ sơ

Công Ty Cổ Phần Phát Triển Kinh Doanh Thịnh Phát

Ngày đăng: 13-03-2023

Thông tin tuyển dụng

Hà Nội
1 năm
Dịch vụ khách hàng, Hành chánh / Văn phòng
Nhân viên
Từ 8 đến 10 triệu
30-05-2023

Mô tả về công việc

* Tiếp nhận và thực hiện kiểm soát hồ sơ nhận được:

- Bảo đảm đầy đủ theo quy định danh mục hồ sơ, quy định sản phẩm của công ty trong từng thời kỳ.

- Bảo đảm các điều kiện về hồ sơ pháp lý: Kiểm tra lại tính chính xác của hồ sơ pháp lý.

- Liên hệ với khách hàng qua điện thoại: Bổ sung và xác nhận lại các thông tin còn thiếu trên hồ sơ.

- Tra cứu, cập nhật trạng thái hồ sơ vào hệ thống theo hướng dẫn.

* Truy cập hệ thống thực hiện kết nối video call với khách hàng (được thực hiện theo kịch bản và hướng dẫn):

- Thực hiện quy trình VKYC, đánh giá kết quả (đạt/ không đạt) dựa vào hướng dẫn đánh giá ban hành.

- Thực hiện các công việc khác được phân công theo quy định của công ty trong từng thời kỳ.

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp THPT trở lên.

- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm trong lĩnh vực kiểm soát hồ sơ tại các ngân hàng hoặc công ty tài chính.

- Chăm chỉ, có tinh thần trách nhiệm.

- Giọng nói không đặc trưng vùng miền.

- Trang phục đi làm lịch sự để trao đổi với khách hàng qua video call.

Thông tin khác

Trung học trở lên
18 - 35
Nam/Nữ
Thỏa thuận
Trao đổi khi phỏng vấn
- Trao đổi khi phỏng vấn.

Giới thiệu về công ty

Công Ty Cổ Phần Phát Triển Kinh Doanh Thịnh Phát

Tầng 24 Toà nhà Center Point Building, 219 Trung Kính, Cầu Giấy, Hà Nội

Người liên hệ: Nộp hồ sơ trực tiếp

- Công Ty Cổ Phần Phát Triển Kinh Doanh Thịnh Phát (TPC): Là đối tác chiến lược của Ngân hàng VPBank, chuyên kinh doanh lĩnh vực ngân hàng, đầu tư dự án, dịch vụ chăm sóc khách hàng.