- Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng gọi lên tổng đài.

- Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, thông tin cho khách hàng đã và đang sử dụng dịch vụ mạng Viettel.

- Không bán hàng, không gọi ra tìm kiếm khách hàng.

- Thời gian làm việc: Theo ca luân phiên (8 giờ/ ca).

+ Ca 1: 06h30 - 14h30.

+ Ca 2: 14h30 - 22h30.

+ Hành chính: 8h30 - 18h00.

- Sinh viên được hỗ trợ sắp xếp ca làm việc linh động theo lịch học.

- Nam/ Nữ, tuổi đời từ 18 - 33.

- Tốt nghiệp trung học phổ thông trở lên.

- Đang là sinh viên theo học tại các trường trung cấp, cao đẳng, đại học (không phân biệt chuyên ngành).

- Có giọng nói chuẩn: Không nói ngọng, lắp, nói nặng giọng địa phương.

- Kỹ năng giao tiếp và tin học văn phòng căn bản.