Nhân viên chăm sóc khách hàng ngân hàng MB tại Đống Đa
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Thông tin tuyển dụng
Mô tả về công việc
- Thực hiện tiếp nhận tư vấn, giải đáp các thông tin liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng MB và nhập các thông tin cuộc gọi vào phần mềm lưu trữ.
- Chăm sóc các khách hàng đang sử dụng dịch vụ của ngân hàng.
- Không áp KPI.
- Địa điểm làm việc: Hội sở ngân hàng MB, số 21 Cát Linh, Đống Đa, Hà Nội.
* Thời gian làm việc: 8 tiếng/ 1 ca.
- Ca 1: 07h00 - 16h00.
- Ca 2: 08h00 - 17h30.
- Ca 3: 13h00 - 22h00.
- Ca 4: 22h00 - 07h00 (tối đa 2 ca/ tháng).
Yêu cầu công việc
- Nam/ Nữ, tuổi từ 20 - 32.
- Tốt nghiệp trung cấp trở lên tất cả các chuyên ngành.
- Có giọng nói chuẩn, không nói ngọng, không nói giọng địa phương.
- Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng tin học văn phòng cơ bản.
Thông tin khác
Giới thiệu về công ty
Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
Cụm công nghiệp Lai Xá, Kim Chung, Hoài Đức, Hà Nội
Người liên hệ: Mr. Tuyên
- Trải qua 14 năm xây dựng và phát triển, Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương hiện là công ty lớn nhất tại Việt Nam trong lĩnh vực Contact Center nói riêng và Dịch vụ thuê ngoài quy trình kinh doanh (BPO) nói chung, bao gồm: cung cấp giải pháp công nghệ, cung cấp nhân lực và cung cấp dịch vụ Contact Center Outsourcing, dịch vụ truyền thông, dịch vụ đào tạo, dịch vụ Chăm sóc khách hàng trực tiếp và gián tiếp...
- Hiện nay, Kim Cương đang có hơn 4.000 cán bộ nhiên viên hoạt động tại 04 chi nhánh toàn quốc: Hà Nội, Thái Nguyên, Đà Nẵng, TP. Hồ Chí Minh và 01 văn phòng tại Cambodia với quy mô gần 1.000 cabin hoạt động (seats). Các khách hàng của chúng tôi bao gồm nhiều lĩnh vực từ viễn thông, truyền hình, tài chính ngân hàng, điện tử... như: Truyền hình kỹ thuật số K+, Prudential, Samsung Vina, MobiFone, VinaPhone, Viettel, TienphongBank, Bảo hiểm PVI...
- Toàn thể cán bộ nhân viên trong công ty cùng chung sức nỗ lực phấn đấu để đạt được tầm nhìn trên, đồng thời cùng hướng tới xây dựng Kim Cương trở thành một gia đình lớn, một gia đình mà mọi người cùng đoàn kết, gắn bó, quan tâm, chia sẻ và có trách nhiệm với nhau.
- Hãy đến với Kim Cương! Cơ hội luôn rộng mở đón chào bạn với những việc làm hấp dẫn, mức thu nhập cạnh tranh và một môi trường làm việc chuyên nghiệp, giàu bản sắc...