- Thực hiện các cuộc điện thoại để trao đổi, làm việc, đôn đốc, nhắc nhở khách hàng vay thanh toán các khoản nợ quá hạn.

- Hướng dẫn khách hàng phương thức thanh toán tiền nợ vay.

- Cập nhật, theo dõi lịch hẹn thanh toán tiền nợ từ khách hàng.

- Cập nhật, báo cáo kết quả công việc cho các cấp lãnh đạo theo yêu cầu.

- Tốt nghiệp trung cấp, cao đẳng trở lên đối với các chuyên ngành kế toán, kinh tế, luật, tài chính...

- Giọng nói rõ ràng, mạch lạc, dễ nghe.

- Có kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, áp đặt người khác.

- Kỹ năng phán đoán, xử lý tình huống và đưa ra quyết định.

- Siêng năng, chịu khó, trung thực, tinh thần hòa đồng hỗ trợ trong công việc.

- Kỹ năng máy tính văn phòng căn bản.

- Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm: Kinh doanh, bán hàng, tổng đài, tư vấn, chăm sóc khách hàng.