Trưởng nhóm telesales dự án FE
Công Ty Cổ Phần Phát Triển Kinh Doanh Thịnh Phát
Thông tin tuyển dụng
Mô tả về công việc
- Quản lý, giám sát hoạt động kinh doanh của cán bộ nhân viên thuộc team dự án FE.
- Phân bổ data, lead khách hàng mới cho nhân viên.
- Giám sát talk time, số cuộc gọi của nhân viên hàng ngày theo chỉ tiêu bắt buộc của công ty.
- Nghe record, đánh giá chất lượng tư vấn của nhân sự trong team, sửa lỗi tư vấn, hướng dẫn thêm kỹ năng.
- Xử lý các vấn đề trong quá trình tư vấn và làm việc của nhân viên.
- Theo dõi hàng ngày tình trạng cập nhật các cuộc gọi vào hệ thống quản lý. Thực hiện các báo cáo theo yêu cầu công việc.
- Thực hiện công việc theo chỉ đạo của quản lý trực tiếp, ban lãnh đạo.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp cao đẳng, đại học chuyên ngành tài chính ngân hàng hoặc những chuyên ngành khác có liên quan.
- Ưu tiên ứng viên đã từng làm việc trong lĩnh vực ngân hàng, tài chính, có tối thiểu 02 năm kinh nghiệm ở cấp quản lý tương đương.
- Có thành tích nổi bật tại các tổ chức làm việc trước đó.
- Có khả năng quản lý điều hành đội nhóm khoảng 10 - 15 nhân viên.
- Có kỹ năng đào tạo, hướng dẫn nhân viên thực hiện công việc một cách hiệu quả.
- Có kỹ năng lãnh đạo, động viên, tạo động lực cho một đội ngũ nhân viên.
Thông tin khác
Giới thiệu về công ty
Công Ty Cổ Phần Phát Triển Kinh Doanh Thịnh Phát
Tầng 24 Toà nhà Center Point Building, 219 Trung Kính, Cầu Giấy, Hà Nội
Người liên hệ: Nộp hồ sơ trực tiếp
- Công Ty Cổ Phần Phát Triển Kinh Doanh Thịnh Phát (TPC): Là đối tác chiến lược của Ngân hàng VPBank, chuyên kinh doanh lĩnh vực ngân hàng, đầu tư dự án, dịch vụ chăm sóc khách hàng.