Tổng đài viên
Công Ty CP Giải Pháp Kinh Doanh Nền Tảng - BASE
Ngày đăng: 23-02-2017
Thông tin tuyển dụng
Hồ Chí Minh
Không cần kinh nghiệm
Dịch vụ khách hàng
Sinh viên / Thực tập sinh
Từ 4 đến 6 triệu
31-03-2017
Mô tả về công việc
- Chăm sóc khách hàng qua điện thoại.
- Nhận các cuộc gọi và lắng nghe thông tin của Khách hàng.
- Cung cấp dịch vụ, sản phẩm, về chất lượng dịch vụ và sản phẩm, về giá cả của Hãng hàng không VietJet.
- Hỗ trợ giải đáp các thắc mắc.
- Cung cấp thông tin cho Khách hàng.
- Thực hiện các cuộc gọi ra thông báo thay đổi về lịch bay, thay đổi thông tin trên vé máy bay.
Yêu cầu công việc
- Vi tính văn phòng, khả năng giao tiếp tốt.
- Không yêu cầu kinh nghiệm, ứng viên đạt sẽ được training kỹ năng mềm và nghiệp vụ hàng không.
- Bằng cấp: Trung cấp, Cao đẳng, Đại học.
- Chúng tôi không quan trọng bằng cấp mà chủ yếu là các ứng viên có kĩ năng hoặc có kinh nghiệm và gắn bó lâu dài với công việc (Sinh viên mới ra trường vẫn làm được).
Thông tin khác
Trung cấp trở lên
18 - 35
Nam/Nữ
3
- Mức lương: 16.000 đồng/giờ.
- Phụ cấp công việc: 1.300.000 đồng/tháng.
- Phụ cấp đêm: 80.000 đồng/ đêm (1 tuần 1 ngày làm đêm).
- Thưởng KPI: từ 300.000 - 1.400.000 đồng/ tháng.
- Tổng thu nhập: 5.000.000 - 5.500.000 đồng/ tháng.
- Đào tạo và làm việc trong môi trường chuyên nghiệp.
- Môi trường làm việc thân thiện, cơ hội học hỏi và thăng tiến.
- Tham gia BHXH và các chế độ theo luật lao động.
* Thời gian làm việc:
- Luân phiên theo ca: mỗi ca 7.5 giờ (ca 1: 6h - 13h30, ca 2: 7h - 14h30... ca 5: 14h - 21h30).
- Ca ngày từ: 06h - 22h.
- Ca đêm: 22h - 06h sáng hôm sau (1 Tuần chỉ làm đêm 1 ngày từ 22h - 06h).
- Địa điểm làm việc: Lầu 7, Tòa nhà Mỹ Thịnh - 137 Lê Quang Định, P.14, Q. Bình Thạnh, TP.HCM.
- Training: Có phụ cấp.
- Để làm việc được cty sẽ training cho ứng viên về nghiệp vụ hàng không.
- Thời gian training: giờ hành chính (8h-17h, từ thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần).
- Tổng thời training: 03 tuần.
Giới thiệu về công ty
Công Ty CP Giải Pháp Kinh Doanh Nền Tảng - BASE
P.12B4, Lầu 12B, Tòa nhà Ree Tower, Số 9 Đoàn Văn Bơ, P.12, Q.4, Hồ Chí Minh
Người liên hệ: Ms Hồng
- Công Ty CP Giải Pháp Kinh Doanh Nền Tảng - BASE (Base Business Solutions) là đơn vị cung cấp giải pháp và dịch vụ trung tâm liên lạc khách hàng (Contact Center) hàng đầu tại Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh. Giải pháp của chúng tôi giúp doanh nghiệp hoàn thiện hơn trải nghiệm dịch vụ khách hàng và gia tăng mức độ hài lòng của họ.
- Đối tác của Base là những công ty hàng đầu thế giới về CNTT như: Avaya, Cisco, SAP...
- Khách hàng của Base là những công ty hàng đầu trong các lĩnh vực: Ngân hàng: Đông Á Bank, ACB Bank, HD Saison, Ngân hàng Quân đội...
- Bảo hiểm: Fubon Insurance, Liberty Insurance...
- Bán lẻ: Amway, SCJ Shopping, Electrolux, Tân Hiệp Phát,...
- Thương mại và dịch vụ: Vietjet Air, VNG, GMV...