Nhân viên chăm sóc khách hàng
Công Ty CP Giải Pháp Y Tế Thông Minh Ecomedic
Thông tin tuyển dụng
Mô tả về công việc
- Phục vụ khách hàng bằng cách cung cấp thông tin; phản hồi những yêu cầu, giải quyêt vấn đề thắc mắc của khách hàng.
- Tiếp nhận và xử lý thông tin đặt lịch hẹn của khách hàng.
- Trực tiếp giải đáp các thắc mắc của khách hàng, đối tác về việc sử dụng hệ thống.
- Điều phối thông tin thắc mắc của khách hàng đến các bộ phận liên quan.
- Tư vấn trực tiếp cho khách hàng về các kiến thức y tế thông thường.
- Kiểm tra, rà soát các hoạt động chăm sóc khách hàng theo yêu cầu của cấp trên.
- Đề xuất các chương trình, đưa ra ý tưởng về việc cải thiện chất lượng chăm sóc khách hàng.
- Hỗ trợ bộ phận và phòng ban khác để đảm bảo hoàn thành việc chăm sóc khách hàng một cách hoàn thiện nhất.
Yêu cầu công việc
- Ưu tiên ứng viên tốt nghiệp các trường liên quan đến ngành y như đại học dược, đại học y, cao đẳng y tế, dược...
- Năng động, nhanh nhẹn, nhiệt huyết, có tinh thần trách nhiệm cao.
- Chịu được áp lực trong công việc.
- Giọng nói dễ nghe, nhẹ nhàng.
- Thành thạo tin học văn phòng.
- Đặc biệt sử dụng thành thạo các mạng xã hội như: Facebook, instagram...
Thông tin khác
Giới thiệu về công ty
Công Ty CP Giải Pháp Y Tế Thông Minh Ecomedic
P.305 - 306, Tầng 3, TTTM Tòa 48B Keangnam, Đường Phạm Hùng, P. Mễ Trì, Q. Nam Từ Liêm, Hà Nội
Người liên hệ: Ms. My
- Công Ty CP Giải Pháp Y Tế Thông Minh Ecomedic: Trong bối cảnh nhận thức về nhu cầu cải thiện chất lượng các dịch vụ y tế của cộng đồng ngày càng cao, Ecomedic đang nỗ lực xây dựng và phát triển một mạng lưới y tế thông minh, kết nối người bệnh với bác sĩ, thông tin một cách nhanh, chính xác và tin cậy nhất.
- Ecomedic đang dần tiếp cận cộng đồng: 8000 người theo dõi trên fan page, 3000 thành viên tham gia cộng đồng https://ecomedic.vn/, gần 30 phòng khám và nhà thuốc sử dụng Ez Clinic (Phần mềm quản lý phòng khám) và Ez Pharma (phần mềm quản lý nhà thuốc).
- Ngoài ra, Techfest tháng 11/2017 tới đây, Ecomedic vinh dự được là đại diện của zone Medtech.
- Tất cả những con số này sẽ tiếp tục gia tăng nếu bạn gia nhập, tiếp sức và đồng hành cùng chúng tôi vì sự phát triển lâu dài và bền vững của cộng đồng!
- Blockchain, IoT, AI, BigData... đang là những xu hướng công nghệ mới nhất mà Ecomedic muốn chú trọng nghiên cứu, ứng dụng vào các giải pháp sáng tạo nhằm giải quyết các vấn đề của xã hội, hướng tới mục tiêu chung phục vụ cho nhu cầu của cộng đồng. Ecomedic đang tạo dựng riêng cho mình một mạng lưới hệ thống thông minh và chúng tôi có niềm tin mãnh liệt về một tương lai mà ở đó công nghệ lan tỏa khắp cộng đồng, kết nối mọi người vì sự phát triển lâu dài và bền vững của toàn cầu.