Nhân viên chăm sóc khách hàng qua điện thoại
Công Ty TNHH TM Phần Mềm Tri Thức
Thông tin tuyển dụng
Mô tả về công việc
- Thực hiện gọi ra theo danh sách khách hàng được cung cấp sẵn để khai thác thông tin còn thiếu của khách hàng.
- Đối tượng khách hàng là các công ty nước ngoài, liên doanh với nước ngoài, tập đoàn lớn trong nước.
- Khảo sát nhu cầu của khách hàng.
- Mức target công việc hàng ngày phải hoàn thành tối thiểu 15 contact khách hàng, số lượng cuộc gọi từ 70-80 cuộc.
- Báo cáo công việc hằng ngày cho cấp trên.
* Lưu ý: Vị trí này không bán hàng.
Yêu cầu công việc
- Ứng viên có kinh nghiệm là telesales, tổng đài viên... người đã từng làm công việc gọi điện ra cho khách hàng.
- Có kỹ năng đặt câu hỏi.
- Có kỹ năng xử lý tình huống trong cuôc gọi.
- Nhanh nhẹn, giọng nói dễ nghe, chịu được áp lực công việc.
Thông tin khác
Giới thiệu về công ty
Công Ty TNHH TM Phần Mềm Tri Thức
493/28 Lê Đức Thọ, Phường 16, Quận Gò Vấp, Hồ Chí Minh
Người liên hệ: Ms. Diễm
- Tri Thức là nhà phân phối & đại lý chính thức của nhiều hãng phần mềm trên Thế Giới bao gồm: Bản quyền phần mềm Microsoft, Adobe, Autodesk, Corel, Bitdefender, Kaspersky, WinZIP, Sophos, Trend Micro, Grisoft (AVG), 3CX, Webroot, Symantec, McAfee, ProgeSOFT (ProgeCAD), Cs-Cart Software, Frisk, IBM, ProCad, Mastercam, SolidCam, SolidWorks, Computer Associates, Google, Oracle, Lotus, Veritas, Novell, Business Objects, Merant, TwinBridge, CheckPoint, Borland, GFI Software, Alt-N Technologies (Mdaemon), RedHat, Robo-FTP, WinRAR, Acronis, WinProxy, Websense, Scansoft, VPOP3 Mail Server, Ipswitch, Neuxpower, GraphiSoft, Pro/ENGINEER, Sap2000, ComponentOne, InstallShield, SUSE Linux, Beyond Compare, CuteFTP, SPSS, Cinema 4D, UltraEdit, Staad, Nero, Clean Slate, Acdsee, BKAV, Intuit (Quickbooks), Spectorsoftware, ProgeCAD, Kerio WinRoute, Century Software, Vamsoft (ORF), Zwcad, Solid Documents, Infix, Weblogic, Visual Assist X và nhiều hãng phần mềm khác...