Nhân viên hỗ trợ kỹ thuật IT từ xa
Công Ty Dcorp R-Keeper Việt Nam
Thông tin tuyển dụng
Mô tả về công việc
- Trực điện thoại, tiếp nhận thông tin, trực tiếp hỗ trợ kỹ thuật từ xa đến tất cả khách hàng tại Việt Nam.
- Ghi nhận và chuyển các yêu cầu của khách hàng tới bộ phận xử lý tiếp theo nếu vấn đề không giải quyết được.
- Theo dõi, cập nhật tình trạng đang xử lý và thông báo kết quả đến khách hàng.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp đại học, cao đẳng chuyên ngành công nghệ thông tin.
- Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, không nói lắp, không nói tiếng địa phương.
- Khả năng tiếp thu và giao tiếp tốt, chủ động trong công việc.
- Nhiệt tình, cẩn thận, nhẹ nhàng, kiên nhẫn.
- Yêu thích đương đầu với thử thách trong công việc.
- Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm sử dụng các phần mềm hỗ trợ công việc helpdesk.
- Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm trực tổng đài dịch vụ.
- Có kiến thức vận hành, sử dụng các phần mềm trong lĩnh vực nhà hàng, khách sạn, chuỗi bán lẻ, cửa hàng ăn uống.
Thông tin khác
Giới thiệu về công ty
Công Ty Dcorp R-Keeper Việt Nam
48 Trần Quý Khoách, Phường Tân Định, Quận 1, Hồ Chí Minh
Người liên hệ: Nộp hồ sơ trực tiếp
- Dcorp R-Keeper: Là công ty chuyên nghiệp trong việc tư vấn và triển khai các giải pháp công nghệ thông tin quản lý trong lĩnh vực bán lẻ và nhà hàng, khách sạn tại Việt Nam (Point of sales, Retail management system, Hotel management system).
- Dcorp R-Keeper: Là nhà cung cấp lớn nhất, chuyên nghiệp nhất Việt Nam về các giải pháp POS, kế thừa hệ thống hơn 1,000 khách hàng nhà hàng, khách sạn từ R-Keeper Vietnam.
- Dcorp R-Keeper: Cung cấp tới khách hàng những giải pháp trọn gói mạnh mẽ và chuyên nghiệp nhất, với đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm, chuyên môn và nhiệt tình.
- Với sự tin tưởng của khách hàng và chất lượng từ Dcorp R-Keeper, chúng tôi đang triển khai hệ thống POS hàng đầu thế giới cho các chuỗi nhà hàng, fastfood và khách sạn tại Việt Nam trong thời gian sắp tới như Golden Gate, Red Sun, Wrap & Roll, Dairy Queen...