Trưởng phòng chăm sóc khách hàng
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn FLC
Thông tin tuyển dụng
Mô tả về công việc
- Xây dựng và lãnh đạo đội ngũ trung tâm chăm sóc khách Hàng cho sản phẩm kinh doanh.
- Quản trị hệ thống CRM.
- Đào tạo nhân viên các kỹ năng chăm sóc khách hàng cần thiết.
- Phối hợp với bộ phận kinh doanh, truyền thông và tiếp thị để lên kế hoạch, mục tiêu cho nhân viên dưới quyền quản lý trực tiếp.
- Báo cáo trực tiếp cho quản lý dự án (project manager).
Yêu cầu công việc
- Nam/ Nữ, độ tuổi từ 28 - 45 tuổi.
- Giọng nói dễ nghe, ngoại hình ưa nhìn.
- Ít nhất 3 năm kinh nghiệm quản lý trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, kinh doanh bán hàng, có năng lực lãnh đạo, truyền cảm hứng và thuyết phục.
- Ưu tiên có kinh nghiệm và hiểu biết trong lĩnh vực kinh doanh kỳ nghỉ (timeshare).
- Có khả năng chịu áp lực cao trong công việc.
- Khả năng sử dụng ngoại ngữ tiếng Anh thành thạo.
Thông tin khác
Giới thiệu về công ty
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn FLC
Tầng 5 - Toà nhà FLC Landmark Tower, Lê Đức Thọ, Mỹ Đình, Từ Liêm, Hà Nội
Người liên hệ: Nộp hồ sơ trực tiếp
- FLC Group: Là tập đoàn kinh tế gồm 16 đơn vị thành viên hoạt động kinh doanh đa ngành, đa lĩnh vực. Các mảng hoạt động chính của Tập đoàn bao gồm: Đầu tư phát triển các dự án bất động sản, khu công nghiệp, khai khoáng, kinh doanh thương mại, dịch vụ sân golf, đầu tư tài chính, đào tạo nghề và xuất khẩu lao động.
- Mục tiêu phát triển của FLC: Là trở thành một tập đoàn kinh tế tư nhân năng động và đầy tiềm lực, có sức cạnh tranh mạnh mẽ, luôn luôn hướng đến chinh phục các mục tiêu cao hơn và là sự lựa chọn hàng đầu của mọi đối tác và khách hàng ở Việt Nam và quốc tế.