Nhân viên chăm sóc khách hàng
Công Ty Cổ Phần Y Khoa Hoàn Mỹ
Thông tin tuyển dụng
Mô tả về công việc
- Hướng dẫn khách hàng về quy trình tại khu vực được phân công.
- Điều phối và phân luồng bệnh, hỗ trợ bệnh nhân khâu đăng ký khám.
- Hỗ trợ phòng kinh doanh trong các chiến dịch, kế hoạch, hoạt động nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại bệnh viện.
- Thu thập, ghi nhận và phản hồi đầy đủ ý kiến của khách hàng về dịch vụ tại bệnh viện.
- Tiếp nhận và xử lý phàn nàn của khách hàng.
- Các công việc khác theo phân công của quản lý phòng chăm sóc khách hàng.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp cao đẳng, đại học các chuyên ngành kinh tế, kế toán.
- Có thái độ cầu tiến, đồng cảm.
- Tính cẩn thận, nhanh nhẹn.
- Kinh nghiệm trong lĩnh vực thu ngân, kế toán.
- Ngoại hình: Nam 1m60; Nữ 1m55 trở lên.
- Có tinh thần trách nhiệm, khả năng làm việc với áp lực cao.
- Kỹ năng làm việc nhóm.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề.
- Ưu tiên có kỹ năng ngoại ngữ: Tiếng Anh, Lào, Thái...
- Tin học văn phòng thành thạo.
Thông tin khác
Giới thiệu về công ty
Công Ty Cổ Phần Y Khoa Hoàn Mỹ
Tòa Nhà Maritime Bank, Tầng 11, 180 - 192 Nguyễn Công Trứ, P. Nguyễn Thái Bình, Q.1, Hồ Chí Minh
Người liên hệ: Nộp hồ sơ trực tiếp
- Công Ty Cổ Phần Y Khoa Hoàn Mỹ: Được hình thành và phát triển từ năm 1997, đến nay, Tập đoàn Y khoa Hoàn Mỹ là tập đoàn y tế tư nhân lớn nhất Việt Nam với hệ thống bao gồm 06 bệnh viện và 01 phòng khám trải dài từ Miền Trung tới Miền Nam bao gồm: Bệnh viện Hoàn Mỹ Đà Nẵng (TP. Đà Nẵng), Bệnh viện Hoàn Mỹ Đà Lạt (TP. Đà Lạt), Bệnh viện Quốc Tế Đồng Nai (TP. Biên Hòa), Bệnh viện Hoàn Mỹ Sài Gòn, Phòng khám Hoàn Mỹ Tân Bình (TP. Hồ Chí Minh), Bệnh viện Hoàn Mỹ Cửu Long (TP. Cần Thơ), Bệnh viện Hoàn Mỹ Minh Hải (TP. Cà Mau).
- Với qui mô hơn 1.200 giường bệnh cùng đội ngũ 350 bác sỹ và 2000 điều dưỡng, nhân viên hỗ trợ giàu kinh nghiệm, tận tâm, hệ thống bệnh viện phòng khám của Tập đoàn Y khoa Hoàn Mỹ tiếp nhận khám, chữa bệnh cho hàng ngàn lượt bệnh nhân mỗi ngày, đã và đang góp phần lớn trong việc nâng cao công tác chăm sóc sức khỏe cộng đồng và góp phần giảm thiểu sự quá tải của các bệnh viện công.